facture erreur

j'ai besoin d'aide avec ma facture parce que il y a une erreur pour l'Octobre. Quand je suis allé en Swiss j'ai essaye d'utiliser mon internet mais ça n'a pas marché, en effet j'ai envoyé un e-mail à la poste mobile demandant pourquoi ça ne fonctionnait pas, donc elle a activé mon forfait pour utiliser hors de France après je suis retourne en Lyon.