j'ai besoin d'aide avec ma facture parce que il y a une erreur pour l'Octobre. Quand je suis allé en Swiss j'ai essaye d'utiliser mon internet mais ça n'a pas marché, en effet j'ai envoyé un e-mail à la poste mobile demandant pourquoi ça ne fonctionnait pas, donc elle a activé mon forfait pour utiliser hors de France après je suis retourne en Lyon.
Bonjour,
Suite à un changement d'offre (passé de l'offre 10 Go à 60 Go) avec le code promo été gagnant, le mauvais montant m'est facturé pour le mois de juillet et août 2018...
j' ai donc acheter une carte sim ce jour(18.10.2018) , je l'ai activer vers 16h00 avec le code promotionnel, et pourtant la remise n'a pas été prise en compte. Qui contacter...
Bonjour Sébastien,
Navrée pour le délai de réponse.
Est-ce qu'un message d'erreur s'est affiché lorsque vous avez saisi le code promotionnel ? Si non, la remise devrait se...
Je dispose d'un forfait mobile SMS/MMS et internet avec inpeut de mega plus musique .Sauf que on s'est rendu compte que il n'avait pas du tout internet ,on ne pouvait pas...
Bonjour,
Je viens de vous envoyer un message privé (mail) afin d'obtenir vos coordonnées, ainsi je pourrais vérifier votre dossier.
A tout de suite,
Manon.
Bonjour Xavier,
Votre Espace Client reste disponible 30 jours à compter de la résiliation.
Vous pouvez donc encore y accéder et récupérer vos factures.
Je reste à votre...
je reçois un message du 952 me disant que j'ai 59 euros de dépassement de forfait internet
après vérification de mon compte, il me reste 0,8 Go (sur les 2 Go de mon forfait) à...
Bonjour Dominique,
Le 952 rencontre actuellement un dysfonctionnement, je suis navré pour la gêne occasionnée.
Je vous invite à vous référé au suivi de consommation disponible...
