Bonjour Sarah, Vous avez possibilité de commander une nouvelle carte sim directement sur votre espace client si vous y avez accès dans la rubrique "mon téléphone/ma sim". Revenez vers moi si ce n'est pas le cas. Daisy.
Bonjour , j'ai perdu mon téléphone ainsi que ma carte sim . je sais pas quoi faire pour avoir une nouvelle carte sim avec le même offre et le même numéro . merci
Bonjour May,
Vous pouvez, depuis votre Espace Client, déclarer la perte de votre mobile afin de suspendre votre ligne.
Je peux vous commander une nouvelle carte Sim en...
Bonjour, j'ai perdu mon téléphone et donc la carte SIM qui allait avec. Qui plus est, impossible de retrouver mon code confidentiel pour me connecter à l'espace client (n'ayant...
Je n'ai pas la possibilité de vous renvoyer un mail sur une autre adresse, cependant, je vous invite à me contacter via messenger depuis facebook.
Ceci afin d'éviter de...
J'ai perdu mon portable et j'aimerai avoir une nouvelle carte sim sans avoir a changer mon contrat es possible ?
Je n'ai pas d'autre moyen de communiquer avec vous
Bonjour Elodie, oui cela est tout à fait possible.
Le changement de carte SIM est facturé 5€ sur votre prochaine facture. Elle est envoyée non active sous 5 jours ouvrés...
Bonjour Jacqueline,
Suite à la perte de votre carte sim, vous avez la possibilité de la suspendre votre ligne depuis votre Espace client ou je peux également le faire.
Si vous...
Bonjour,
Mon voisin de 79 ans a égaré son téléphone (éteint) et comme il ne peut plus mettre la main dessus il aimerait connaître la procédure pour obtenir une nouvelle carte...
Bonjour,
Je peux vous commander une nouvelle carte Sim sans changement de numéro de téléphone.
Ayant besoin d'informations personnelles, je vous ai envoyé un message en privé...
