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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

pas de connexion réseau ?

Bonjour.

Ma carte sim a été activée hier, ainsi que la portabilité de mon numéro de téléphone, mais je n'ai toujours aucun réseau, je ne peux donc ni téléphoner, ni envoyer de sms/mms. J'aurais aimé savoir pourquoi ?
Merci

perrine_m
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Julie
Julie

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour, il n'y a pas de dysfonctionnement de réseau dans votre commune. Avez-vous éteint et rallumé votre mobile ?
Si cela ne fonctionne toujours pas, je vous invite à effectuer un test croisé. Il faudra mettre votre carte SIM dans un autre téléphone et insérer une autre carte SIM dans votre mobile. Vous pouvez faire cette manipulation en bureau de Poste.
Tenez-moi au courant, Julie.

Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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