Question en attente de réponse
- Thème
- Votre offre
Garder le numéro actuel
Je viens de résilier mon contrat avec nrj. Je vais donc prendre un abonnement à la poste
Les réponses
Bonjour Marcel. Nous vous attendons au 3009 (gratuit depuis un fixe) pour la souscription. Attention, si votre ligne NRJ est déjà résiliée, il sera impossible de garder le même N° d'appel. Sinon munissez vous de votre code RIO disponible au 3179.
Bienvenue chez La Poste Mobile Marcel ! :) Bonne journée. Delphine.
-
-
- Thème
- Votre commande
J'ai commandé une nouvelle garde SIM, ça va faire plus de 10 jours que je l'attends , est ce que c'est normal?
J'ai demandé à conservé le même numéro, la portabilité s'est faite le 05/04/2024 (hier) mais je n'ai toujours pas reçue ma carte. Mon ancienne ligne a été résilié et la je me...Bonjour Maya, Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés. Si je comprends bien, votre ligne a été déjà activée chez nous suite à la portabilité alors que vous... -
- Thème
- Votre offre
Compréhension offre + appel Espace économique européen
Bonjour j'ai le forfait SIM 24/24 + SMS MMS illi + 100Mo 4G avec appels et SMS/MMS illimité depuis la France métropolitaines vers la France métropolitaines et depuis l'europe...Bonjour M, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de suite... -
- Thème
- Votre offre
Je souhaite passer d'un forfait avec engagement à un forfait sans engagement
Bonjour, Je suis engagé sur un forfait jusqu'au 15 avril 2023. Je souhaite passer sur un forfait sans engagement à 9.99€ à cette date. Je voudrais savoir quelle sont les...Bonjour meed, Nous avons reçu votre message. Nous vous apporterons une réponse dans les meilleurs délais. Hassnae -
- Thème
- Votre offre
Je n'ai plus assez de giga par rapport aux offres actuelles, puis-je faire une montée en gamme en gardant mon numéro ?
Bonjour ! J'ai le même forfait depuis 2 ans environ, je constate que les offres actuelles (ex : 50Go à 9.99) sont moins cher que ce que j'ai et possèdent + de Go. Puis-je faire...Bonjour Laurine, Vous souhaitez obtenir des informations concernant nos nouvelles tarifications. Vous pouvez retrouver depuis votre espace client les migrations d'abonnement... -
J'ai reçu ma carte SIM mais n'ai pas de numéro de téléphone
Mon ancien contrat avec un autre opérateur ayant été résilié contre mon gré, j'ai récemment commander une carte SIM chez vous, en demandant l'activation de la ligne dès la...
-
-
