Question en attente de réponse
- Thème
- Votre commande
Me délai étais de 5 jours quand ma carte Sim va tel arrivée?
Commande de carte sim
Les réponses
Bonsoir, afin de vérifier cela je vous ai adressé un message privé (mail). A tout de suite, Célia.
-
-
- Thème
- Votre commande
Je n'ai pas reçu ma carte sim alors que la portabilité est effective, comment faire ?
Bonjour, J'ai souscrit à vos services il y a 2 semaines (Numéro de souscription : 4011063246, Numéro de contrat : CONTR0007955736), la portabilité de mon numéro est effective...Bonjour rion.lr, Si je comprends bien, vous n'avez pas reçu votre commande et vous souhaitez avoir des informations sur le suivi de votre commande, c'est bien cela ? Je... -
Je n'arrive pas à activer ma carte SIM!!!
JJ'ai acheté une carte SIM le 3 octobre. Je l'ai reçu par la poste le 5 octobre. J'ai essayé de l'activer, mais une fenêtre rouge est apparue, disant que la carte sim a déjà été...Bonjour Yasmin, Je fais suite à notre échange en privé. Le nécessaire est fait, vos services seront activés sous un délai maximum de 3 heures. Pensez à redémarrer votre... -
Pourquoi qd je rallume mon tél je n'ai plus accès à la 4G, je dois patienter plusieurs jours ou semaines ?
Réf de mon téléphone : Xiaomi Note 9 pro. Quand je rallume mon téléphone systématiquement impossible de me connecter en 4G, nulle part, ce n'est pas un problème géographique ou...Bonjour Patrick, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de... -
Navré pour la gêne occasionnée et je vous prie de bien vouloir accepter toutes les excuses de La Poste Mobile. Nous restons disponibles en cas de besoin. Bonne journée...
-
Plus d'internet et appels impossibles depuis le 5 juin ?
Depuis dimanche 5 juin, je n'ai plus internet sur mon mobile et il est impossible de passer des appels. J'ai tenté le paramétrage avec l'assistance en ligne : rien ! J'ai...Bonjour Krissie, Nous ne pouvons pas prédire la source du dysfonctionnement, il faudra faire des vérifications en fonction de chaque client. Cela pourrait être lié à...
-
-
