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Bonjour je n'arrive pas à changer mon mot de passe espace client mobile car je l'ai perdu que faire ?
j'essaye de changer mon mot de passe cependant une erreur s'effectue et ça me met Une erreur est survenue.
Votre demande de modification de code confidentiel n'a pas pu être prise en compte.
Veuillez nous en excuser et réessayer ultérieurement.
Les réponses
Bonjour Thierry,
Afin de réinitialiser votre mot de passe pour l'accès à votre espace client, rendez-vous en message privé ,(sur votre boîte mail).
A tout de suite, Camille
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Comment recharger une sim prepayée sans arriver à se connecter à l'esp client + sans recevoir le SMS de chgt de mdp ?
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Bonjour, je n'arrive pas à obtenir les codes confidentiels par sms afin de créer les espaces client de mes parents. Toujours le même message: "Une erreur est survenue. Votre...Bonjour Michel, Si l'envoi d'une nouvelle carte SIM est dû à la déclaration de perte ou de vol, vous ne pouvez pas activer la carte SIM. Seul le service client peut faire le... -
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Mon téléphone a été volé hier et je ne me souviens plus du mot de passe de mon espace client . Que faire afin de suspendre ma ligne et recommander une carte SIM?Bonjour, Lorsque vous n'avez pas accès à votre espace client, sachez que la suspension de votre ligne en cas de perte ou vol est possible en contactant le 0970808660 et... -
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