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Les réponses
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pour la 5g doit t'on changer de sim si oui comment ma demande de changement de forfait est en cours mais rien sur sim
pour la 5g doit t'on changer de sim.je viens de changer de forfait pour le forfait 100G 5G et on ne me parle pas de la sim.de plus le cote promo ete2022 ne fonctionne pas .Bonjour lorent2005, Si je comprends bien, vous souhaitez savoir si vous gardez la même carte SIM suite au changement de forfait. De plus, vous souhaitez bénéficiez de la... -
Carte SIM jamais reçue
Bonjour, j’ai récemment déménagé dans les DOM et j’ai perdu ma carte SIM et je n’ai plus accès à mon espace client. J’ai effectué une demande de carte SIM au service client le...Bonjour Yaya.F, Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous... -
Wiko obsolète doit être changé et maintenir forfait en cours
existe t-il une reprise avec achat d'un nouveau mobile équivalent? si oui est-ce possible sur espace client mais mot de passe impossible à obtenir -
Ma connexion internet est lente (E H+ 3G). Je dois relancer internet pour obtenir la 4G. Comment changer ça ?
Je dois mettre en avion pour obtenir la 4G. Comment paramétrer l'APN notamment pour changer ça et obtenir une bonne connexion de manière permanente ?Bonjour MTrx, Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à avoir le débit 4G sans passer par le mode avion. C'est bien cela ? Asmaa -
Obtenir un autre format de carte SIM
Bonsoir. J'ai changé de smartphone et suis passé d'un Samsung Grand Prime à une Galaxy Note 9. Or, la carte SIM n'est pas au bon format. Comment faire pour obtenir le bon format...J'ai répondu à votre message privé
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