Question en attente de réponse
Ligne coupé depuis 48h
Faisant suite a une facture impayé, j'ai été prévenu que ma ligne allait être coupé si je ne faisais pas le necessaire... la facture a été payé le 21/11 par carte bleue sur le site internet, mais ma ligne reste couper, et le service par téléphone m'a dis que celle-ci devait revenir hier soir ... Quand vais-je récupérer ma ligne ?
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Bonjour Julien,
Pour plus de confidentialité, je vous ai envoyé un message privé.
A tout de suite, Maureen
Actuellement, je peux téléphoner et envoyer des SMS mais internet n'est toujours pas de retour ... Il y a une amélioration mais c'est pas encore ça ...
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Suite à ma factu rentré impayé la poste va me couper mes appels dans 48h je pourrai envoyer des messages ou pas ?
Suite à ma facture impayé la poste coupe mes appels dans 48h donc je ne pourrai plus appeler mai est ce que je pourrai envoyer des messages et me servir de mon internet ?Voici les différents délais de rétablissement en fonction du moyen de paiement : - Par CB de 10 h 00 à minuit : 4 h 00 en moyenne - Par CB de 00 h 00 à 10 h 00 du matin : 12 h... -
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Souscription Forfait + mobile
Bonjour, Ayant souscrit à un forfait + mobile le dimanche 16/05 pour avoir ma propre ligne mais aujourd’hui je n’ai toujours pas de nouvelle.C’est encore marquer « dossier... -
Réseau internet toujours coupé suite à un impayé que j'ai réglé
Suite a un paiement en retard mon réseau internet a été coupé, cela fait environ 10 jours que j'ai payé ma facture et le réseau internet n'est toujours pas revenu.Bonjour Alexis2a, Suite à une facture en attente de régularisation, votre ligne fait l'objet d'une restriction de services. Lorsque vous effectuez le paiement, votre ligne... -
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Commande non livrée ni confirmée mais debitée
Bonjour J'ai commandé un forfait sim a 9,99 euros il y a plusieurs, et effectué le règlement en ligne. Mais je n'ai reçu aucune confirmation par mail, aucun suivi de commande...Bonjour Malika. Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés. La livraison Express est assurée par notre partenaire Chronopost. Avez vous reçu par SMS un numéro de... -
Bonjour, Je n’ai plus de téléphone, ma ligne est coupé, et mes factures sont payé à Jour.
Bonjour, Je n’ai plus de téléphone, ma ligne est coupé, et mes factures sont payé à Jour. Merci de me donner une réponse.
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