Question en attente de réponse
Facturation?
Comment puis je avoir ete connecte a internet les 31octobre,1 et 2novembre pour 150€ avec un forfait 1h+sms ?
Les réponses
Bonjour,
Afin de traiter votre demande, rendez-vous en message privé pour des informations complémentaires.
Merci.
Christine
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Consultation facture et 1er mois offert mais facturé?
Bonjour, j'ai souscrit un forfait avec le 1er mois gratuit, j'ai toutefois reçu une facture de 1€61, facture que je n'arrive pas à ouvrir donc je ne sais pas à quoi correspond...Bonjour IsaRey, Lorsque vous effectuez une souscription, vous réglez la carte SIM et le premier mois d'abonnement à l'avance. Votre première facture comporte toujours un... -
J'ai déclaré la perte de ma carte SIM; néantmoins, j'ai reçu une facture pour le mois de Janvier
La déclaration de perte de ma carte SIM via votre site ayant été faite il y a quelques semaines déjà, mais n'ayant jamais reçu de confirmation, je veux être sûr que le numéro...Bonjour Michael, Sachez qu'une déclaration de perte ne résilie pas une ligne cela permet de la suspendre afin d'éviter qu'elle soit utilisée par une autre personne. Je... -
télécharger ma facture en pdf
Bonjour, Sur mon espace client, je n'arrive pas à télécharger ma facture en pdf. Lorsque je clique sur "Veuillez la télécharger ici", j’atterris sur une page : 1/3...Bonjour Cécile, Je vous invite à désinstaller puis à réinstaller votre logiciel Acrobat Reader, celui-ci n'est peut-être plus à jour. Je vous rassure, votre facture est... -
J'ai deja payer les 2 factures.Quand je paye par cb la 3ieme facture sa se deconnecte mon espace client pourquoi?
J'ai deja payer les 2 factures par carte bancaire.Quand je paye par carte bancaire la dernère facture sa se deconnecte tout seul mon espace client. Pourquoi? -
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Facturation abusive pour non restitution de matériel
Bonjour, Je viens de prendre connaissance de ma facture de clôture du 13/01/2021, dans laquelle vous procédez à la facturation de frais de non-restitution du matériel. Or...C'est faux, le prélèvement à lieu ce soir, je trouve simplement les pratiques de la poste à la limite de l'escroquerie. De toute façon, je compte bien engager un contentieux...
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Christinne a été sélectionné comme meilleur répondant
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Christinne a répondu
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Piedicorte a posé une nouvelle question
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