Bonjour Sébastien. Depuis l'Europe et les DOM/COM, vous pouvez utiliser l'intégralité de votre forfait gratuitement. Attention, après épuisement de celui-ci, le MO est facturé 0.0072€. Merci de vous référer au guide tarifaire http://po.st/XWDnIa, pour les destinations en page 5. Revenez vers moi si besoin. Bonne journée. Delphine.
Bonjour,
Je viens d'arriver en Chine en passant par la Suisse.
J'ai 2 questions à ce sujet :
1) J'ai eu 30€ d'hors forfait en moins de 3 minutes avant même d'avoir eu le...
Bonjour Yannick,
Grâce à l'option monde, vous pouvez avoir du réseau à l'étranger.
Pour que cela fonctionne, il faut éteindre le mobile en quittant la France et le rallumer...
J’ai observé sur l’application La poste mobile et le site un montant de consommation internet hors forfait de 239€. J’ai appelé vos services hier qui m’a indiqué que j’ai...
Bonjour Henri,
Les forfaits +Mobile de la gamme V5 dont vous bénéficiez ont une enveloppe internet inclus. Après la consommation de cette enveloppe, vous avez la possibilité...
Coût des appels et des données en Suisse
Il y a beaucoup de gens qui sont confus au sujet des tarifs d'appel et de données en itinérance en Suisse surtout après avoir réalisé...
Bonjour Bradley, l'option monde vous permet de pouvoir appeler depuis l'étranger à une tarification moindre. Cela comprend tout le pays. Lors de vos séjours dans l'Union...
bonjour,
avant j'avais un crédit de 500Mo, les sms "vous avez consommé 400Mo au delà de votre forfait". ce qui fait une consommation de 900Mo, mon forfait est porté à 2Go et je...
Bonjour Thierry. Je pense que nos services ont régulièrement répondu à vos interrogations. Nos techniciens n'ont décelé aucune anomalie sur vos consommations. Vous avez bien...
Bonjour,
Je pars en juillet au Canada et je possède l'offre FORFAIT SIM 2H 4G SMS MMS ILLI 5 GO + MUSIC.
J'ai beau lire les différents guides, ce n'est absolument pas clair...
Bonjour Jérome,
Concernant l'utilisation de votre forfait au Canada, si vous effectuez des communications depuis le Canada vers un numéro Canadien, cela sera décompter de...
