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Comment se rétracter après souscription d'un forfait mobile et l'achat d'un portable dans un bureau de poste?
Ma fille handicapée a souscrit le 27 novembre dans un bureau de poste un contrat forfait mobile à 29 euros avec un engagement de 24 mois et à effectuer une commande d'un téléphone portable à 179 euros. Je souhaite savoir comment faire pour faire valoir le droit de rétractation car je trouve honteux et scandaleux que l'agent est abusé de l'handicap de ma fille pour conclure ces deux contrats ... Merci
Les réponses
Bonjour Virginie, afin d'accéder au dossier de votre fille, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite. Céline.
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Achat d'une carte SIM : crédit de consommation absent
Bonjour, J'ai acheté avant hier une carte prépayée (9.90 euros) dans un bureau de poste pour un nouveau portable. Le site internet de La Poste mobile mentionnait qu'un crédit... -
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apres un achat forfait mobile effectue le 19 janvier je me suis retracte le 22;pas de remboursement
apres un achat poste mobile pris a la poste le 19 janvier je me suis retracte le 22 du meme mois;renvoie du telephone et lettre de retractation ; pour ce service la poste m a...- Anonyme
Anonyme
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Il faudra que je vérifie votre dossier pour vous apporter une réponse précise. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité... -
RCS Google - Validation du numéro - Infini ?
Bonjour, Désolé de réouvrir un ticket associé au RCS mais il me semble important de relancer le sujet. Je trouve très dommage que le RCS ne soit toujours pas actif en... -
Remise box sfr sur forfait mobile
Bonjour, lors de ma souscription à mon un forfait mobile la poste j ai coché la case client box sfr, j ai ensuite rentré mon numéro d abonné, j ai reçu un message comme quoi j... -
Pourquoi une facture de 33 centimes après la souscription d'un forfait mobile?
Bonjour, Le 14 octobre 2022, j'ai souscris à un forfait mobile SIM 24/24 + SMS MMS illimités + 50Go sans engagement à 9€99/mois, directement au guichet de la poste. Ce jour...
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