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Comment se rétracter après souscription d'un forfait mobile et l'achat d'un portable dans un bureau de poste?

Ma fille handicapée a souscrit le 27 novembre dans un bureau de poste un contrat forfait mobile à 29 euros avec un engagement de 24 mois et à effectuer une commande d'un téléphone portable à 179 euros. Je souhaite savoir comment faire pour faire valoir le droit de rétractation car je trouve honteux et scandaleux que l'agent est abusé de l'handicap de ma fille pour conclure ces deux contrats ... Merci

Bea
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Les réponses

Céline
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Virginie, afin d'accéder au dossier de votre fille, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite. Céline.