Question en attente de réponse

Thème
Vos consos / Vos factures

Question sur le forfait

Bonjour,

Je suis abonnée chez vous, avec un "forfait sms/mms et appels illimités" vous me comptez souvent sur la facture de l'argent hors forfait alors que je n'envoie pas de sms ni d'appels hors France, pourriez vous m'expliquer pourquoi?
Vous en remerciant

agathablue
agathablue

agathablue

0 / 100
jetons
Niveau
0

Les réponses

Julie
Julie

Julie

5000 / 5000
jetons
Niveau
4
Equipe La Poste Mobile

Bonsoir Agathe, le détail de votre facture se trouve sur votre espace client http://po.st/4QW5dw, l'avez-vous consultée ?