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Mot de passe compte forfait mobile?

Bonjour j'ai cassé mon téléphone portable du coup je n'ai plus assez à mon mot de passe et je ne peux pas en recevoir un nouveau je n'ai donc pas accès à mon compte forfait la poste mobile que puis je faire?
Je souhaiterais m'acheter un nouveau téléphone portable et prendre un nouveau forfait avec la poste mobile

tchoupie
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Delphine
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Bonjour Prescilla. Je peux vous contacter pour regarder avec vous le prix des téléphones. Pour cela je vous rejoins en privé afin d'avoir vos coordonnées. À tout de suite. Delphine.