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Votre téléphone / Votre SIM

carte sim non valide que faire?

je suis nouvelle cliente chez la poste mobile (portabilité depuis Free). Impossible d'activer la carte SIM sur téléphone neuf tous opérateurs (message carte SIM non valide). Lorsque je vais sur espace client pour créer mon compte, on me dit que mon code confidentiel sera adressé par sms...on tourne en rond puisque la SIM n'est pas valide. Merci pour votre aide

linantine
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