Question en attente de réponse
telephone qui fonctionne pas
Bonjour
je viens d'offrir un nouveau téléphone SAMSUNG GALAXY J6 à mon fils or celui ci ne marche pas. Il s"allume mais on reste bloque sur l"écran de bienvenue et le tactille ne fonctionne pas. Pour déverrouiller la carte sim, il faut appuyer dix fois sur chaque chiffre avant qu"il s'affiche quelque chose. Quel déception pour le noel de mon fils. Dois je renvoyé le téléphone ?
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Bonjour Christelle,
Je suis vraiment navrée, pour le dysfonctionnement rencontré sur le mobile.
Afin d'accéder à votre dossier, je viens de vous envoyer un message privé, RDV sur votre boîte mail.
A tout de suite, Camille
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3179 ne fonctionne pas
Bonjour, le 3179 n'est pas fonctionnel pour récupérer le RIO, on tombe sur un serveur vocal sans lien avec le 3179. Merci de me communiquer mon numéro de RIO, mon mail est le...Bonjour genesis, J'ai répondu à votre message suite à votre intervention sur la conversation ouverte par etnstefi. Je vous ai aussi envoyé un message privé. Merci d'y... -
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je ne peux pas récupérer mon rio car le 3179 ne fonctionne pas avec la poste mobile
j'appelle le 3179 et cela ne fonctionne pas je ne peux pas avoir mon numéro...Bonjour genesis, Que puis-je pour vous SVP ? Hassnae -
Pourquoi ma 4g ne fonctionne pas après remise à 0
Bonjour, mon forfait à bien été remis à 0 sur le site au 14/12/2023 mais je n'ai toujours pas de réseau, ma 4g ne fonctionne...Bonjour, J'ai effectué toutes les manipulations et vérifié la couverture réseau, il n'y a aucun problème et le problème persiste -
Plus d'appels ni connexion internet
Bonjour, Depuis hier, je n'arrive plus à appeler ni recevoir les appels, plus de connexion donné es mobiles non plus. Votre conseiller en ligne m'a dit de remplacer la carte...
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