Cette question a été résolue

Bonjour Mélissa, je peux vous envoyer gratuitement une nouvelle carte sous 5 jours ouvrés. Il vous suffit de me confirmer le numéro de la ligne concernée ainsi que nom et prénom du titulaire de la ligne et l'adresse pour l'envoie de carte sim. Pour information, le code pin sera 0000, il faut nous contacter à réception pour l'activer et les données de l'ancienne sont perdues quand la nouvelle est activée. Je reste à votre disposition, Céline co

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Marine
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Melissa Lacroix ,

Si je comprends bien, votre carte SIM actuelle n'est pas adaptée à votre nouveau mobile, c'est bien cela ?

Marine.