Question en attente de réponse
NI RÉCEPTION NI ENVOI DE MMS malgré votre aide /tel 7
Bonjour, malgré le paramétrage fait ensemble par tél samedi dernier pas d'issue donc un technicien devait nous appeler et à ce soir RAS .Merci par avance
Les réponses
Après contact pris avec Julie,un technicien m'a contacté à une heure convenue ,et le problème à été résolu après reinitialisation complète du téléphone et entrée manuelle de toutes les données.
Félicitations pour la compétence de mon interlocuteur qui pendant 1 heure à pris le temps de tout repasser en revue.
N'hésitez pas à faire appel à eux!!
Bonjour. Super ! Ravie que tout est résolu pour vous :). Si vous avez deux petites minutes à nous accorder, je vous invite à répondre à l'enquête de qualité. Bonne journée. Delphine.
-
-
J'ai inséré ma nouvelle carte SIM dans mon tel. Comment faire pour lire les nouveaux sms que je reçois?
Je n'ai pas encore changé de tel (pas reçu) mais j'ai dû insérer la nouvelle SIM que vous m'avez envoyée, car elle a été activée automatiquement. Depuis je ne peux plus... -
Impossible de passer un appel téléphonique
Depuis aujourd'hui, je ne peux pas passer d'appel téléphonique, ni en recevoir. Je compose le numéro, le téléphone réfléchi comme pour détecter le réseau GSM, mais rien ne se... -
Impossibilité d'envoyer des MMS sur le samsung s7
Bonjour, j'ai acheté un samsung s7 et depuis je reçois bien les mms mais il est impossible d'en envoyer.le message est : "mms non pris en charge par le réseau et erreur lors de...Bonjour Olivier, votre carte SIM est fonctionnelle et opérationnelle puisque le test sur un autre téléphone a été concluant. Il ne s'agit pas du serveur sinon cela n'aurait... -
Nous restons disponible si besoin. Si vous avez deux petites minutes à nous accorder, je vous remercie par avance de répondre à l'enquête de qualité qui vous sera envoyée. :-)...
-
Bonjour, impossible d'envoyer ou recevoir des mms sur mon asus ZB555KL
je n'ai pas plus le paramétré via le site la poste
-
-
