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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

NI RÉCEPTION NI ENVOI DE MMS malgré votre aide /tel 7

Bonjour, malgré le paramétrage fait ensemble par tél samedi dernier pas d'issue donc un technicien devait nous appeler et à ce soir RAS .Merci par avance

Plume
Plume

Plume

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3 réponses
Nom de l'auteur
Plume
Date
5 janvier 2018
il y a plus d'un an
Consultations
28 vues
question
q

Les réponses

Julie

Julie

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Equipe La Poste Mobile

Bonsoir, avez-vous essayé d'effectuer le paramétrage depuis le lien suivant http://po.st/tGIZFZ ?
Je vous retrouve en message privé afin d'obtenir votre numéro de téléphone, à tout de suite, Julie.

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Julie
Date
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Plume
Plume

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Après contact pris avec Julie,un technicien m'a contacté à une heure convenue ,et le problème à été résolu après reinitialisation complète du téléphone et entrée manuelle de toutes les données.
Félicitations pour la compétence de mon interlocuteur qui pendant 1 heure à pris le temps de tout repasser en revue.
N'hésitez pas à faire appel à eux!!

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Plume
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r
Delphine
Delphine

Delphine

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour. Super ! Ravie que tout est résolu pour vous :). Si vous avez deux petites minutes à nous accorder, je vous invite à répondre à l'enquête de qualité. Bonne journée. Delphine.

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Delphine
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réponse
r