Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour Emily. Je suis disponible en MP pour analyser votre dossier. Delphine.
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- Votre commande
Je ne retrouve pas mon numéro de commande?
Bonsoir je viens juste de commander une carte SIM chez vous et je ne parviens pas à mettre la main sur le numéro client ou bien le numéro de commande. Pas de mail de... -
Je voudrais resevoir mon code punk sur mon mail car mon téléphone est bloquer comment on peut faire merci par avance
Bonjour quelqu’un peut m’aider pour resevoir mon code punk par mail s’il vous plaît -
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- Votre compte
Je souhaiterais avoir un code confidentiel via email , impossible de recevoir ma carte sim
Pourriez-vous m'envoyer un code confidentiel via email? Je dois accéder à mon compte pour modifier mes informations qui sont erroné, cela m'empêche de recevoir ma carte sim et...Bonjour Anthilde. Le code confidentiel peut être réinitialisé uniquement par SMS sur le numéro de la ligne concernée. Je suis navré. Pour cela vous devez vous devez vous... -
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- Votre compte
Impossible de me connecter à mon espace client malgré le code reçu ? Cela me met saisie erronée
Je reçois le SMS je le rentre je valide mais cela me met que j'ai fait plusieurs saisies erronées et que vous vérifiez qu'un robot n'est pas en train de se connecter alors que...Bonjour Hiba, Afin d'accéder à l'espace client, vous devez utiliser le lien suivant : https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identification/authentification. Puis... -
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- Votre commande
Adresse de livraison erronée
Bonjour, je me suis trompé dans mon adresse de livraison, j'ai oublié un élément. Comment puis-je la modifier ?Bonjour Valèrien, S'il s'agit d'un contrat déjà actif, vous pouvez effectuer le changement d'adresse depuis votre espace client https://espaceclient.lapostemobile...
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