Question en attente de réponse
Les réponses
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Je souhaiterais avoir un code confidentiel via email , impossible de recevoir ma carte sim
Pourriez-vous m'envoyer un code confidentiel via email? Je dois accéder à mon compte pour modifier mes informations qui sont erroné, cela m'empêche de recevoir ma carte sim et...Bonjour Anthilde. Le code confidentiel peut être réinitialisé uniquement par SMS sur le numéro de la ligne concernée. Je suis navré. Pour cela vous devez vous devez vous... -
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Adresse e-mail erronée
Bonjour, Je viens de souscrire un 1er contrat pour un forfait de 30 Go auprès de la Poste Mobile avec une portabilité de mon ancien numéro. Le numéro de commande qui m' été...Bonjour Jojo. Je constate que vous avez contacter notre service par téléphone ce jour. Je confirme la modification de votre adresse mail sur votre dossier. Sachez que la... -
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- Votre commande
Adresse de livraison erronée
Bonjour, je me suis trompé dans mon adresse de livraison, j'ai oublié un élément. Comment puis-je la modifier ? -
le numéro de rio donné par le 3179 est erroné, et je ne reçois aucun sms ?
le numéro RIO donné par le 3179 n'est pas le bon. Et aucun sms ne me parvient. comment obtenir ce RIO ? Merci -
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- Votre compte
Impossible de me connecter à mon espace client malgré le code reçu ? Cela me met saisie erronée
Je reçois le SMS je le rentre je valide mais cela me met que j'ai fait plusieurs saisies erronées et que vous vérifiez qu'un robot n'est pas en train de se connecter alors que...Bonjour Hiba, Afin d'accéder à l'espace client, vous devez utiliser le lien suivant : https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identification/authentification. Puis...
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