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ma sim card est soit disant partie le 15 mai, toujours pas reçue. code colissimo erroné, facture bien reçue!,
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Après résiliation, Box retournée, mais matériel facturé !
Bonjour, Suite à ma résiliation, je vous ai retourné le matériel le 30/09/20. Preuve Colissimo à l'appui, suivi: 8R42426472252. Je ne comprends pas, je reçois un mail me disant... -
Probleme connexion internet alors que 4G detectée ?
Bonjour Alors que l'icône 4G est bien toujours présent, 3 barres de niveau sur 4 possibles , la connexion internet mobile ne fonctionne pas en permanence. Une... -
Problème facturation box
Bonjour, Depuis 3 mois on me facture le bouquet power à 30,99€ au lieu de 15€. J'ai appelé plusieurs fois le service client et passé même plusieurs heures avec et à chaque... -
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Pourquoi n'ai je toujours pas reçu ma carte sim ?
Bonjour, J'ai passé commande(n° 4007073376) pour une carte sim au début du mois de mai. J'ai bien reçu un mail de confirmation le 15 mai disant que ma carte sim avait été... -
Problème de carte sim qui m'empêche une connexion internet (sans wifi) et envoyer des mms
J'ai acheté une nouvelle carte sim en octobre et mes problèmes de connexion internet et d'envoi de mms persistent , j'ai effectué un test croisé et il s'avère que ma carte sim...
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