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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Bonjour je Reçois qu un SMS sur cinq comment résoudre ce problème rapidement merci

Cela fait plusieurs jours que je ne reçois pas tous les SMS

Celine D.
Celine D.

Celine D.

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Nombre de réponses
3 réponses
Nom de l'auteur
Celine D.
Date
14 janvier 2018
il y a 9 mois
Consultations
30 vues
question
q
Julie C.

Julie C.

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Céline, il n'y a pas de dysfonctionnement de réseau sur Cergy, avez-vous éteint et rallumé votre mobile ? Je vous invite à effectuer un test croisé, c'est-à-dire insérer votre carte SIM dans un autre mobile et mettre une autre carte SIM dans votre téléphone. Cette manipulation permettra de déterminer si la panne vient de la carte ou du mobile.
Tenez-moi au courant svp, Julie

Nom de l'auteur
Julie C.
Date
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Celine D.
Celine D.

Celine D.

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Merci pour votre conseil j' ai déjà éteint et rallumé plusieurs fois mon mobile je vais essayer votre conseil dès que possible

Nom de l'auteur
Celine D.
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r
Delphine M.

Delphine M.

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Céline, tenez-moi informée. Delphine.

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Delphine M.
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