Question en attente de réponse
J’ai payé ma facture il y a 3h et je voudrais savoir quand ma ligne sera réactivé ?
J’ai payé ma factures en début d’apres Midi je sais qu’il y a un peu d’attente en général et qu’il faut éteindre et rallumer le téléphone de temps en temps ce que j’ai déjà fais plusieurs fois et toujours rien ça fait 3h
Les réponses
J ai le même problème ils m ont dis d attendre 3heure et j ai toujours rien
Bonjour Romane. Le délai de rétablissement de la ligne peut prendre 24H, je vous invite à patienter. Tenez-moi informée. Delphine.
Bonjour Laurie. Le rétablissement de ligne après règlement d'un impayé peut mettre jusqu'à 24h. Il est conseillé d'éteindre et rallumer votre mobile. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous ne retrouvez pas l'usage de votre ligne passé ce délai. Bonne journée. Ludovic
-
-
Je voudrais savoir combien de temps ai-je pour payer une facture impayés avant qu’on ne me coupe ma ligne
Je voudrais savoir combien de temps ai-je pour payer une facture impayés avant qu’on ne me coupe ma ligne -
Dépassement hors forfait non justifié !
Bonjour, Je suis allée 3h en Suisse. Avant de passer la frontière, j'ai désactivé mes données mobiles pour ne pas avoir de dépassement. Au retour,après la frontière, EN...Bonjour V59, Toutes nos excuses, nous n'avons pas reçu vos coordonnées. Pouvez-vous nous les envoyer à nouveau en privé svp ? Yoro -
facturation mobile alors qu’en ai demandé un étalement du prix du mobile
étant désengagé chez la poste mobile après 24 mois de souscription je décide en juillet 2023 de me réengager chez eux avec un nouveau mobile. je décide avec le conseiller un... -
Erreur facture.
Il y a quelque temps on m'a changé de numéro gratuitement car j'avais du harcèlement. Sur ma facture d'août 2023 je vois que c'est facturé , donc j'appelle et l'opératrice me... -
- Thème
- Votre compte
RIEN ne va!!! Pratiques scandaleuses pour faire souscrire de nouvelles lignes sous couvert de changer de portable!
Bonjour, Je m’adresse à vous, car j’ai appelé le 904, mais visiblement, à part lire des réponses toutes faites, on ne sait pas résoudre les problèmes intelligemment… Je tiens...
-
-
