Question en attente de réponse
J’ai payé ma facture il y a 3h et je voudrais savoir quand ma ligne sera réactivé ?
J’ai payé ma factures en début d’apres Midi je sais qu’il y a un peu d’attente en général et qu’il faut éteindre et rallumer le téléphone de temps en temps ce que j’ai déjà fais plusieurs fois et toujours rien ça fait 3h
Les réponses
J ai le même problème ils m ont dis d attendre 3heure et j ai toujours rien
Bonjour Laurie. Le rétablissement de ligne après règlement d'un impayé peut mettre jusqu'à 24h. Il est conseillé d'éteindre et rallumer votre mobile. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous ne retrouvez pas l'usage de votre ligne passé ce délai. Bonne journée. Ludovic
-
-
Comment réactiver ma ligne suite au paiement Facture
Bonjour, J'ai oublié de payer ma facture et aujourd'hui ma ligne a été coupée. J'ai payé ma facture très tôt ce matin et ma ligne n'est toujours pas réactivée. Je ne peux... -
Bonjour j'ai réglé une facture impayé il y a maintenant 9h et ma ligne n'est toujours pas réactivée quand le sera t'elle
Bonjour. J'ai réglé une facture impayé il y a 9h mais ma ligne est toujours restreinte que faire ? J'ai déjà redémarre plusieurs fois mon téléphone mais toujours rien. Merci...Bonjour Fred21000, Si je comprends bien vous avez réglé votre facture, mais vos services ne sont pas rétablis, c'est bien cela ? Sachez que le délai de rétablissement... -
- Thème
- Votre compte
Mauvaise ligne résiliée suite à un décès, pourquoi est ce aussi long pour corriger votre erreur ?
Nous avons envoyé recommandé avec AR pour resilier une ligne suite à un décès (acte décès transmit avec) , et c'est la mauvaise ligne qui a été résiliée. Mon père se retrouve...Bonjour Marie, La Poste Mobile se joint à moi pour vous présenter nos sincères condoléances. Je vous rassure, je suis là pour vous aider. Afin de pouvoir accéder au... -
- Thème
- Votre compte
Réactivation ligne?
Bonjour, Vous annoncez un délai de 4h pour réactiver la ligne après un paiement C-B. Pourriez vous faire le nécessaire pour réactiver la mienne? CordialementBonjour Grégory, Voici les différents délais de rétablissement en fonction des heures de paiements : - Par CB de 10 h 00 à minuit : 4 h 00 en moyenne - Par CB de 00 h 00 à... -
Ouverture d'une ligne mobile avec usurpation d'identité ?
Bonjour, Comme je le vois sur le forum, je ne suis pas la 1ère : quelqu'un a usurpé mon identité pour souscrire une ligne La Poste Mobile avec portabilité du numéro et...
-
-
-
