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Bonjour Alicia,
Pour plus de confidentialité, je vous ai envoyé un message privé.
Cordialement, Maureen
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pourquoi forfait bloqué alors qu'il reste 10 go en métropole europe ?
Bonjour, Mon forfait est indiqué comme bloqué parce qu'il reste 0 Go sur le forfait utilisable en France, mais il reste pourtant 10,5 Go utilisable en France et Europe. Quelle... -
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Bonjour, j'ai souscris un FORFAIT SIM 24/24 4G SMS MMS ILLI 10GO + MUSIC, j'ai consommé 5Go et je me retrouve bloqué ?
Bonjour, j'ai souscris un FORFAIT SIM 24/24 4G SMS MMS ILLI 10GO + MUSIC, j'ai consommé 5Go et je me retrouve bloqué ? normalement j'ai 10Go d'internet comment ça se fait maint...Bonjour, afin de vérifier cela je vous ai adressé un message privé (mail) pour plus d'informations. A tout de suite, Célia. -
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Bjr, j'ai 1 FORFAIT ILLI 10GO + MUSIC, j'ai consommé 5Go alors que je ne me suis pas connecté et 31 euros en plus?
Bonjour, j'ai souscris un FORFAIT SIM 24/24 4G SMS MMS ILLI 10GO + MUSIC, j'ai consommé 5Go alors que je ne me suis pas connecté, normalement j'ai 10Go d'internet comment ça se...Bonjour, afin de consulter votre dossier je vous retrouve en message privé pour obtenir votre numéro de téléphone, à tout de suite. Julie. -
J'ai un forfait 10Go mais il se bloque à 5Go comment accéder aux 5Go restants
Forfait de 10Go d'internet mais seulement 5Go de dispo. Comment avoir les 5Go restants ? Merci de votre réponseBonjour Patricia, Je vous rassure vous avez bien 10 Go au total. Sur les 10 Go, 5 Go sont utilisables en France et en Europe. Caroline. -
Connexion bloquée 30 euros a régler sur changement de forfait?
J'ai fait une demande de changement de forfait en date du 28/02/2022 effective au 5/03/2022. J'ai pris le forfait 50go a 9.99euros, auparavant je disposait du 30Go au même...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite. Idrissa.
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