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Bonjour Alicia,
Pour plus de confidentialité, je vous ai envoyé un message privé.
Cordialement, Maureen
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Connexion bloquée 30 euros a régler sur changement de forfait?
J'ai fait une demande de changement de forfait en date du 28/02/2022 effective au 5/03/2022. J'ai pris le forfait 50go a 9.99euros, auparavant je disposait du 30Go au même...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite. Idrissa. -
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Bonjour, j'ai souscris un FORFAIT SIM 24/24 4G SMS MMS ILLI 10GO + MUSIC, j'ai consommé 5Go et je me retrouve bloqué ?
Bonjour, j'ai souscris un FORFAIT SIM 24/24 4G SMS MMS ILLI 10GO + MUSIC, j'ai consommé 5Go et je me retrouve bloqué ? normalement j'ai 10Go d'internet comment ça se fait maint...Bonjour, afin de vérifier cela je vous ai adressé un message privé (mail) pour plus d'informations. A tout de suite, Célia. -
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Bjr, j'ai 1 FORFAIT ILLI 10GO + MUSIC, j'ai consommé 5Go alors que je ne me suis pas connecté et 31 euros en plus?
Bonjour, j'ai souscris un FORFAIT SIM 24/24 4G SMS MMS ILLI 10GO + MUSIC, j'ai consommé 5Go alors que je ne me suis pas connecté, normalement j'ai 10Go d'internet comment ça se... -
Bonjour Thomas, J'ai bien pris connaissance des informations, je me suis permis d'éditer votre message par mesure de sécurité. J'accède à vos dossier. Je vous envoie...
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J'ai un forfait 10Go mais il se bloque à 5Go comment accéder aux 5Go restants
Forfait de 10Go d'internet mais seulement 5Go de dispo. Comment avoir les 5Go restants ? Merci de votre réponseBonjour Patricia, Je vous rassure vous avez bien 10 Go au total. Sur les 10 Go, 5 Go sont utilisables en France et en Europe. Caroline.
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