Question en attente de réponse
- Thème
- Votre offre
mon forfait sim 9,99 2H 5GO va t il passer automatiquement a 1OGO vue que ce forfait est maintenant de 10 GO?
ce forfait de 5go va t il passer a 10 GO automatiquement pour ce qui ont souscrit a cette offre
Les réponses
Bonjour Alban, le forfait 2h SMS/MMS et 5GO ne passera pas automatiquement vers le 2h SMS/MMS et 10GO. Vous pouvez effectuer le changement de forfait, tout en conservant votre carte SIM actuelle et votre n° d'appel, depuis votre Espace Client par le lien http://po.st/4QW5dw.
Je reste disponible ici si besoin.
Bonne journée.
Céline.
-
-
- Thème
- Votre offre
Forfait 2h 5Go : 5Go Inclus puis rechargeable, ou 5Go inclus puis facturé 0,05€/Mo ?
Bonjour, Il y a 2 informations contradictoires à ce jour (et en fait depuis quelques jours) sur les pages de commercialisation de vos forfaits SIM sans engagement de votre...Bonjour Laurent, navrée pour ces informations. Les 5 GO du forfait sont bien inclus puis rechargeables donc comme Camille l'a indiqué une fois les 5 Go consommés il faut... -
- Thème
- Votre commande
Code "PROMOMUSIC" offre Forfait SIM 2h 4G SMS MMS illi 5 Go ne fonctionne pas ?
Bonsoir Je suis en train de passer une commande sur un Forfait SIM 2h 4G SMS MMS illi 5 Go avec musique illimitée mais lors de la saisie du code promo : PROMOMUSIC, celui ci...Bonjour Christophe. Cette promotion n'est plus disponible Par contre si voule souhaitez je peux vous contacter afin de souscrire à l'offre Forfait SIM Appels illi 4G SMS MMS... -
- Thème
- Votre offre
bonjour, actuellement 30 GO à 9,99 `€ . un SMS me propose 60 GO à 10,99 € , illimité augmentation dans qq mois ?
ce tarif à 10,99 € sans engagement présente-il les mêmes caractéristiques dans la durée que celui à 9,99 € ou y-aura-t-il un passage "surprise " à un autre tarif (14,99 € ou...Bonjour Ely, Si je comprends bien, vous avez eu un changement de tarif sans votre accord. C'est bien cela ? Asmaa -
- Thème
- Votre offre
J'ai un forfait tph 60Go je voudrai le passer à 5Go
J'ai un forfait tph 60Go je voudrai le passer à 5Go et passerune ligne tph de chez FREE à la poste avec le forfait 60go. Puis j le faire merci- Anonyme
Anonyme
- 5000 / 5000
- jetons
- Niveau
- 4
Bonjour Gilles, Vous pouvez modifier votre forfait Sim 60 go, vers l'offre Sim 2 h d'appels SMS/MMS illi 5 GO à 9,99e par mois depuis votre espace client sur le lien http://po... -
Changement de forfait - Problème de facturation
Bonjour, J'ai changé de forfait en septembre. J'avais un forfait 2h bloqué + 200 Mo, j'ai changé pour un forfait 2h + 5GO. J'avais reçu un mail me disant que ce changement...Bonjour Constance, Les minutes non consommées pour le forfait SIM 2h SMS/MMS et 5GO ne sont pas reportées le mois suivant. La journée du 26 septembre, vous avez droit à 4...
-
-
