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Bonjour, en quoi puis-je vous aider ? Céline.
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Comment faire pour réinitialiser mon mot de passe de mon espace client alors que je ne peux plus recevoir de sms?
Depuis quelques jours ma sim a l'air de ne plus fonctionner, je ne peux plus passer ni recevoir d'appel, idem pour les sms. J'ai voulu me connecter sur mon espace en ligne et je... -
Paiement impossible sur toutes plateformes
Bonjour. Absolument rien en marche sur votre site ni sur votre serveur vocal. C'est incroyable. Même les conseillers sont incapables de guider qui que ce soit. Je suis à... -
Plus de réception ni d’émission d’appels téléphoniques depuis 24h?
Depuis 24h je ne peux ni émettre ni recevoir d’appel. J’ai déjà éteint mon tel. Pas de succès. C’est un iPhone 11. Merci pour votre aide.Bonjour valmat006, Je suis ravi que cela fonctionne. Nous restons disponibles si vous avez d'autres questions. N'hésitez pas à vous rendre sur votre Espace Client... -
Problème de carte sim qui m'empêche une connexion internet (sans wifi) et envoyer des mms
J'ai acheté une nouvelle carte sim en octobre et mes problèmes de connexion internet et d'envoi de mms persistent , j'ai effectué un test croisé et il s'avère que ma carte sim...Non je n ai reçu aucun mail . Il faut me trouver une solution en urgence car j ai besoin d internet et d envoyer des mms au quotidien. Imaginez vous mon problème est dans vos... -
Facture payé et toujours pas d'internet
Bonjour, Jai eu une facture impayée il y a 3 jours, jai régler depuis jai bien récupéré appels et sms mais je n'ai toujours pas internet est ce normal ? Jai éteins mon...
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