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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

demande de code PUK

j'ai activé 3 fois un mauvais n° et quand je téléphone au 0970808660 on me dit que mon numéro mobile n'est pas identifiable!comment faire pour obtenir le code PUK?

SYLVIE R.
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Les réponses

Céline V.
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Sylvie ,
Voici les 3 façons différentes de récupérer votre code PUK :

1. Le code PUK est indiqué sur le support de la carte SIM,

2. Depuis le SVI en appelant le 0 970 808 660 :

choix 1, puis choix 2
renseigner son numéro de mobile
choix 3 : le SVI communique le code PUK.

3. Depuis l'Espace Client, dans la rubrique " Mon téléphone / Ma carte SIM " , "Débloquer ma carte SIM".
Céline.