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Probleme suivi commande
Bonjour,
Impossible de suivre ma commande avec mon numéro de commande et ma date de naissance, j'ai un message d'erreur.
Je n'ai pas recu ma commande et ma portabilité se fait demain. Comment faire ?
Numero de commande : 4006782970. La commande a été faite le 3/02, il y avait écrit 5 jours ouvrables pour la livraison...
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suivi commande délai dépassé
Bonjour, J'ai reçu un mail le 14 janvier qui me disait que ma commande de carte sim allait m'être livré sous 3 jours ouvrés. Ma demande de portabilité est censé se faire le 22...Bonjour Emma 13300, Je suis navré les cartes SIM sont envoyées en courrier simple il n'y a donc pas de suivi Je viens de répondre à votre message sur messenger afin de... -
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Comment suivre une demande de rétractation?
Bonjour, J'ai envoyé un courrier simple le 26 /12 pour un rétractation d'une commande de forfait (Et d'un téléphone) passée le 16/12 et reçu finalement le 31/12. A ce jour je...Bonjour Nico06, Le délai de rétractation est de 14 jours à réception du téléphone. Vous pouvez effectuer votre demande par courrier simple. Afin de vérifier si nous... -
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Je n'ai pas reçu ma commande
J'ai souscrit le 13 Décembre dernier, mais je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM. De plus, le numéro de suivi fourni ne permet pas de suivre l'envoi réalisé par Colissimo... -
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Suivi de commande avec identifiant non reconnu
Bonjour, suite à commande de forfait mobile, il est indiqué dans le message de bienvenue qu'il est possible de suivre la commande sur www.lapostemobile.fr, rubrique « Espace... -
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Envoi de documents
J’ai envoyé toutes les pièces justificatives pour finaliser mon dossier et le suivi de commande n’évolue pas et l’on m’envoie un mail pour dire qu’il manque les documents...Bonjour Lhuchon, Les pièces justificatives à fournir pour un forfait avec mobile doivent être au nom du titulaire et sont : - photocopie d'une pièce d'identité recto/verso...
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