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Probleme suivi commande
Bonjour,
Impossible de suivre ma commande avec mon numéro de commande et ma date de naissance, j'ai un message d'erreur.
Je n'ai pas recu ma commande et ma portabilité se fait demain. Comment faire ?
Numero de commande : 4006782970. La commande a été faite le 3/02, il y avait écrit 5 jours ouvrables pour la livraison...
Bonjour Axel.
Si vous n'avez pas de carte SIM aujourd'hui, je vous invite à vous rendre en Bureau de Poste pour en avoir une ou ici pour la commander sous 5 jours ouvrés. Delphine.
Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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pb suivi de commande
Bonjour, Je suis nouveau client, j'ai reçu la carte sim et le transfert de ligne doit se faire samedi 21 juillet. Mais je n'arrive pas à connecter à mon suivi de commande... -
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Problème de suivis commande carte sim
Bonjour, Suite à un dysfonctionnement de ma carte sim, une nouvelle commande a été effectué par une conseillère la poste mobile. J’ai le numéro de suivi qui commence par un...Bonjour, votre carte SIM a été commandée samedi, le délai de livraison est de 5 jours ouvrés. Il n'est pas possible de suivre votre commande de carte SIM depuis l'espace client... -
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Compte débité mais pas de trace, ni accusé de réception de commande?
J'ai souscrit ce matin à un forfait à 4€99 au lieu de 9€99, mon compte est bien débité de 14€99 mais je n'ai pas réceptionné de mail de confirmation de commande, de ce fait je...Bonjour Véronique, merci pour votre confiance !!! Vous devriez recevoir les éléments récapitulatifs dans la journée par mail, vérifiez également dans les indésirables/spam... -
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Suivi de ma commande Offre 60Go 9,99€
Bonjour, Je me suis souscrite à l'offre du forfait 60Go sans engagement à 9,99€ hier en ligne, après la validation de mon paiement, il y a eu un problème de la connection...
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