Suite à une perte de portable; j'ai désactivé la carte sim. par contre je voudrai avoir une nouvelle carte sim mais est ce possible de la demander dans un bureau de poste se situant à la Guadeloupe?
Bonjour, j'ai perdu mon téléphone et je parviens pas a retrouver mon code confidentiel qui est sensé être ma date de naissance selon votre premier mail d'adhésion. Pourriez vous...
Bonjour Marius,
Je peux vous envoyer une nouvelle carte sim facturée 5 euros.
Vous la recevrez sous 5 jours ouvrés.
Le code PIN sera 0000.
Les informations enregistrées...
Bonjour,
J'ai perdu ma carte Sim, j'ai besoin d'en recevoir une nouvelle, car j'ai pas accès à ma section confidentielle.
Comment dois-je procéder ?
Cordialement
Bonjour Arlette,
Je peux soit vous en commander une et vous la recevrez sous un délai de 5 jours ouvrés en lettre simple au domicile. Soit vous pouvez en récupérer une en...
Bonjour lors d’un voyage au Sénégal j’ai perdu ma carte sim et je voulais savoir comment faire pour récupérer j’ai appelé le service client mais jamais de réponse
Bonjour,
Je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple facturée 5€ sur votre prochaine facture.
Vous la recevrez sous 5 jours ouvrés.
Le code PIN sera 0000.
Les...
Bonjour Anthony,
Navrée pour la réponse tardive.
Vous pouvez l'activer soit depuis votre Espace Client par le lien http://po.st/4QW5dw, rubrique "Mon téléphone / Ma SIM" puis...
J'ai récemment perdu mon téléphone et ai donc commandé une nouvelle carte sim que je viens de recevoir. Pour la réactiver, je me suis rendue sur mon compte client mais c'est la...
Je vous confirme l'activation de votre nouvelle carte SIM, un délai de 4 heures maximum peut parfois être nécessaire avant de pouvoir l'utiliser. N'hésitez pas à redémarrer...
