Question en attente de réponse
Je ne comprend pas pourquoi mon forfait est èpuisé alors que je n' ai pas utilisé les 2 heures d' appels ?
Puis je avoir accès au détails de mes consommations?
Les réponses
Bonjour,
Souhaitez-vous avoir accès aux consommations en cours ou celles passés ?
Céline.
-
-
Bonjour, je pars 2 semaines en Chine et je voudrais pouvoir y appeler et utiliser internet. Quelles sont mes options?
Bonjour, je pars 2 semaines en Chine et je voudrais pouvoir y appeler et utiliser internet. Quelles sont mes options forfaits ou carte prépayée ? Merci par avance de votre... -
Comment me faire rembourser suite à problème d'activation option Suisse ?
Bonjour. Le mois dernier (28 juillet) j'ai ajouté l'option "suisse/Andorre" avant de passer la frontière et le message "option disponible dès aujourd'hui" s'est affichée. Une...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. Sophia -
Bonjour Remyfd, Vos 40 GO Europe (25+15) seront automatiquement inclus dans vos forfaits étrangers une fois que vous êtes en Allemagne. Pas de manipulation ni d'activation...
-
Je ne peux plus passer d'appels, comment faire ?
Bonjour, je ne parviens plus à téléphoner, et lorsque je tente de me connecter à mon espace client, mon numéro n'est plus reconnu. Comment dois je faire? Sachant que je ne peux...Bonjour Manon, Je comprends votre situation. Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés. Un incident nous a été déclaré et notre équipe technique... -
Sur forfait 50Go, mail "forfait épuisé en metropole" reçu alors que j'ai consommé 35Go. Ou sont les 15Go ?
J'ai un forfait 50Go, je recois un mail "forfait épuisé en metropole" puis internet est bloqué alors que je n'ai consommé que 35Go. Pourquoi internet est bloqué alors que mon...- Anonyme
Anonyme
- 4452 / 5000
- jetons
- Niveau
- 3
Bonjour denfro, Merci d'avoir répondu à la demande de Olwe et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Bonne journée. Yacine
-
-
