Question en attente de réponse
Je ne comprend pas pourquoi mon forfait est èpuisé alors que je n' ai pas utilisé les 2 heures d' appels ?
Puis je avoir accès au détails de mes consommations?
Les réponses
Bonjour,
Souhaitez-vous avoir accès aux consommations en cours ou celles passés ?
Céline.
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Sur forfait 50Go, mail "forfait épuisé en metropole" reçu alors que j'ai consommé 35Go. Ou sont les 15Go ?
J'ai un forfait 50Go, je recois un mail "forfait épuisé en metropole" puis internet est bloqué alors que je n'ai consommé que 35Go. Pourquoi internet est bloqué alors que mon... -
Comment ça se fait que je dispose seulement de 35 Giga alors que je je bénéficie du forfait 50 GB ?
Mon compteur est censé se mettre à zéro le 25 janvier. Mais je suis seulement à environ 35 GB ce qui n'est pas normal. -
Mauvaise information/facturation hors forfait données à l'étranger ?
Plus personne ne répond à mes messages/appels adressés au service client. On me facture/prélève 30€ de hors forfait au titre de l’utilisation d’internet à l’étranger lors d’un... -
Pourquoi je ne capte plus de réseau 4G depuis 2 jours et uniquement depuis ma ville Saint-Nolff 56250?
Bonjour, Je n'ai plus de réseau 4g dans la ville où j'habite,je ne peux plus recevoir d'appels, ni appeler depuis le 15 janvier, c'est juste impossible... Depuis la ville... -
Pourquoi mon forfait internet est-il épuisé et pourquoi ma consommation hors et au-delà du forfait est-elle épuisée ?
Mon forfait internet est épuisé alors que je ne l’ai pas utilisé davantage que les mois précédents. Aussi, ma consommation internet hors et au-delà du forfait s’est épuisée...Bonjour Latifa, J’ai répondu à votre message privé.
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