Bonjour, j'ai déjà envoyé un email au service client mais je vous contacte via le forum car je suis assez inquiet. Je viens tout juste de changer de forfait telephonique, le...
Bonjour,
En octobre 2017 j'ai souscris à l'offre sans engagement 2 heures d'appels + SMS/MMS illimités Internet mobile 5Go 4G, Musique illimitée.
J'avais utilisé un code promo...
Bonjour Bérénice,
Le code actuel PROMOAVIE est valable uniquement en nouvelle souscription. Il ne sera donc pas valide pour un contrat déjà actif, je suis navrée. N'hésitez...
J'ai souhaité résilié mon forfait SANS ENGAGEMENT au mois d'avril. J'ai donc envoyé une lettre de résiliation (étant apparemment le seul moyen de résilier son forfait..)...
Bonjour Vincent,
Après analyse de votre dossier, je constate un appel effectué le 21/07 dans nos services afin d'avoir des informations concernant votre résiliation d'avril...
Malgré une première intervention de l'un de vos techniciens , je me retrouve de nouveau avec une facture d'internet alors que j'ai demandé de ne pas l'utiliser. Ces connexions...
Bonjour
oui après plusieurs essais, je suis parvenue à me connecter.
Par contre je me permets de vous poser 2 ou 3 questions car j'ai rencontré quelques problèmes avec...
Bonjour Karine.
La facture d'avril est à 24.45€.
Il y a le prix du nouveau forfait à 18.99€ + le hors forfait pour un montant de 5.23€ + l'ajustement entre les deux forfait de...
