Question en attente de réponse
Je ne comprend pas pourquoi mon forfait est èpuisé alors que je n' ai pas utilisé les 2 heures d' appels ?
Puis je avoir accès au détails de mes consommations?
Les réponses
Bonjour,
Souhaitez-vous avoir accès aux consommations en cours ou celles passés ?
Céline.
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Bonjour, je vous contacte car j'ai reçu un SMS m'indiquant que mes données mobiles sont épuisées.
Bonjour, je vous contacte car j'ai reçu un SMS m'indiquant que mes données mobiles sont épuisées, hors je n'ai pas pu utiliser 50 go cela n'est pas cohérent avec l'utilisation... -
Pourquoi mon forfait internet est-il épuisé et pourquoi ma consommation hors et au-delà du forfait est-elle épuisée ?
Mon forfait internet est épuisé alors que je ne l’ai pas utilisé davantage que les mois précédents. Aussi, ma consommation internet hors et au-delà du forfait s’est épuisée...Bonjour Latifa, J’ai répondu à votre message privé. -
Ligne résiliée suite à un décès alors qu'une demande de changement de titulaire est en cour
Bonjour, Mon grand-père payait et était le titulaire de la ligne que j'utilisais. J'ai donc fait une demande de changement de titulaire suite à son décès (acte de décès...Bonjour Mathieu, Nous allons faire le point ensemble, je vous rassure. Je vous envoie un message en privé afin de recueillir vos informations. Hassnae -
Mon compte indique que je possède toute ma 4G et pourtant je ne peux pas l'utiliser.
Bonjour, depuis quasiment deux mois je ne peux plus utiliser ma 4G alors qu'il est indiqué sur mon compte qu'il me reste 30gb. Tout ce qui est appels et messages fonctionne mais... -
Problème Data et prélèvements
Bonjour J'ai deux forfaits j'ai la poste mobile avec chacun 100g dinternet. Ce mois ci j'ai été recredite le 04 août en forfait internet.. Le 09 août la poste m'indique que...Bonjour Momo16, Si je comprends bien,vous souhaitez savoir pourquoi : - Après une réinitialisation du forfait le 04/08, vous avez reçu un SMS le 09/08 vous informant que...
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