Bonjour j'ai reçu ma carte Sim mais je ne peux pas l'activer, de plus je n'ai pas reçu mon nouveau numéro de téléphone correspondant à mon contrat donc je ne peux rien faire...
Bonjour Christophe,
La carte SIM que vous avez reçue a été activé dès que vous l'avez insérée dans votre téléphone.
Afin de connaître votre numéro de téléphone, je vous invite...
bonjour manon
Le 5/09/2018, j'ai commandé une nouvelle Carte SIM NANO parce que j'ai changé de téléphone, mais il y a apparemment un problème car je ne l'ai pas encore reçue...
Bonjour Solen, la réception se fait sous 5j ouvrés en lettre simple au domicile, si la carte SIM a été commandée en septembre, cela fait longtemps que vous auriez du la recevoir...
Bonjour Samia,
Seul le Service Client peut vous commander une nouvelle carte SIM.
Celle-ci sera facturée 5€ sur votre prochaine facture.
Elle est envoyée non active...
Je viens de recevoir un nouveau portable mais l'ancienne carte sim ne passe pas. Comment commander une nano carte sim en gardant l'ancien numéro sachant que celui qui apparaît...
Bonnour Corinne,
Seul le Service Client à la main pour vous commander une nouvelle SIM, nous pouvons bien évidemment vous commander une carte SIM triple découpe associée à...
Bonjour j'ai activé ma nouvelle carte SIM,qui va avec mon nouveau téléphone avec nouveau forfait,depuis plus de 5 h et je n'ai toujours pas de réseau téléphonique!La connexion...
Bonjour Albert,
S'il s'agit d'une nouvelle souscription, la carte SIM s'active automatiquement à sa réception ou à la date de portabilité si vous avez demandé une conservation...
