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Bonjour Stéphanie,
Avez-vous des questions sur ce forfait?
Maureen
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Pourquoi je n'arrive pas à utilisé mes points de fidélités
J'ai plus de 90 000 point de fidélité mais je n'arrive pas à les utiliser pour changer de téléphone -
Pourquoi ai-je été facturé en hors forfait pour les données mobiles alors que j'étais bien sur le sol français ?
Bonjour, le 21 octobre je faisais le trajet en bateau de Lausanne à Evian avec la compagnie CGN (https://www.cgn.ch/fr). Mon trajet était de 17h15 à 17h50 (arrivée à Evian)...Bonjour Totogaga90, en effet il faut bien attendre de recevoir un sms de votre opérateur pour être certain d'être repassé sur le réseau français. Comme vous l'imaginez, il n'y a... -
Ont la change mon forfait hier comme convenu et depuis tous les appels passent hors forfait alors que je suis illimité
Hier ont m’envoie un message pour me dire que mon forfait a été changé comme convenu donc toujours appels illimités ect hier j’appelle des numéros NORMAUX comme d’habitude et... -
Pourquoi mon forfait a-t-il augmenter sans raison apparente ?
Bonjour, je viens de recevoir ma facture mensuelle et quelle ne fut pas ma surprise de voir que mon forfait avait augmenter de 3€ en passant de 8.90€ à 11.90€ et cela sans...- Anonyme
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Bonjour JPhi, Nous allons voir cela ensemble de suite. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons... -
hors forfait après changement de forfait
Bonjour, après changement de forfait le 1er juin je me retrouve avec un crédit de forfait a 0€ et donc impossible de communiquer et d'avoir de la 4G. Et ce depuis la réception...
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