Question en attente de réponse
identifiant suivi de commande ?
Bonjour
je suis nouveau client LAPOSTEMOBILE
j'ai reçu la carte sim ce jour - impossible de me connecter à l'espace client afin d'activer cette carte.... j'utilise N° de commande et date de naissance comme mot de passe et identifiant comme signalé sur le courrier.
Merci de me donner une solution. Cdt
Les réponses
Bonjour Alain,
Vous avez demandé une portabilité de votre numéro qui est programmée au 23/03 à 19h. Votre ligne sera automatiquement activée à cette date. Je reste à votre disposition, Rébecca.
-
-
- Thème
- Votre commande
Bonjour J'ai commandé une carte SIM le 26 août, mais elle n'est pas arrivée, numéro de suivi 4012006707
Bonjour J'ai commandé une carte SIM le 26 août, mais elle n'est pas arrivée, numéro de suivi 4012006707Bonjour Vahid, Vos informations apparaissent en public, je vous invite à les effacer (votre numéro de commande). Si je comprends bien, vous souhaitez faire un suivi de... -
Commande carte SIM puis déclaration de vol ?
Bonjour. Téléphone volé ; j'ai commandé une nouvelle carte SIM avant de trouver la page "déclaration de vol/perte"... désormais mon compte indique la ligne indisponible, le...Bonjour ghp, Vous souhaitez nous signaler la perte de votre mobile, et savoir comment faire le suivi de la livraison de votre carte SIM, c'est bien cela ? Soufiane -
- Thème
- Votre commande
Retour sur la souscription
J'ai souscrit à un abonnement mobile avec une carte SIM, mais à part l'email de confirmation automatique, je n'ai reçu aucune information sur ma commande. Je ne peux même pas la...Bonjour, Vous devez activer la carte Sim en vous rendant sur ce liens https://activation.lapostemobile.fr/carte-sim puis saisir le numéro de la carte Sim sur le support, et... -
- Thème
- Votre commande
HISTORIQUE DES COMMANDES Vous n'avez pas de commande à suivre. (alors que j'ai commandé une nouvelle carte SIM)?
Dans l'HISTORIQUE DES COMMANDES, il est écrit "Vous n'avez pas de commande à suivre." et je n'ai reçu aucun email alors que j'ai commandé une nouvelle carte SIM. Si je vais... -
- Thème
- Votre commande
Suivi de coli
Bonjour j'ai fait une commande et je n'est toujours pas reçu le mobile plus la carte sim ?Bonjour Sherife17, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de...
-
-
