Question en attente de réponse
identifiant suivi de commande ?
Bonjour
je suis nouveau client LAPOSTEMOBILE
j'ai reçu la carte sim ce jour - impossible de me connecter à l'espace client afin d'activer cette carte.... j'utilise N° de commande et date de naissance comme mot de passe et identifiant comme signalé sur le courrier.
Merci de me donner une solution. Cdt
Les réponses
-
-
- Thème
- Votre commande
Suivi de commande avec identifiant non reconnu
Bonjour, suite à commande de forfait mobile, il est indiqué dans le message de bienvenue qu'il est possible de suivre la commande sur www.lapostemobile.fr, rubrique « Espace... -
Blocage d'une commande et investigation suite à une fraude bancaire
Bonjour, J'ai été victime d'une fraude bancaire, un paiement CB de 7€ a été effectué à le 03/07/2021 à 18h46 avec l'intitulé suivant "PAIEMENT CB 0307 CHAVILLE LA POSTE... -
- Thème
- Votre commande
J'ai commandé une carte sim, mais cela n'apparait pas dans mon suivi de commande?
Bonjour, J'ai commandé une carte sim le 27/03/2021 (ancienne carte sim lapostemobile a duré 2 mois, bizarre), or cela n'apparait pas dans mon suivi de commande. pourtant j'ai... -
- Thème
- Votre commande
Dossier incomplet alors que j'ai plusieurs fois envoyé les justificatifs demandés par mail
Bonjour, Ma commande 4009785605 du 09/05 est a ce jour en état "Dossier incomplet" alors que j'ai plusieurs fois (4 reprises ) envoyé les justificatifs demandés par mail à...Bonjour, J'ai passé commande le 08/05 pour un téléphone mobile et une carte SIM. J'ai envoyé les documents demandés dans le mail de confirmation par courrier et mail le jour... -
- Thème
- Votre commande
Suite passage de commande d'un forfait mobile, impossible de se connecter au suivi commande. Comment faire ?
Suite passage de commande d'un forfait mobile, impossible de se connecter au suivi commande. j'ai un numéro de dossier (identifiant), je dois mettre ma date de naissance comme...
-
-
