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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

J’ai perdu mon téléphone et carte sim comment faire pour avoir une autre carte sim ?

Carte sim perdu

Sheila
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Les réponses

Caroline
Caroline

Caroline

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Jacqueline,
Suite à la perte de votre carte sim, vous avez la possibilité de la suspendre votre ligne depuis votre Espace client ou je peux également le faire.
Si vous n'avez pas l'assurance mobile, la nouvelle carte sim est facturée 5 euros sur la prochaine facture et est envoyée non active sous 5 ouvrés maximum.
Afin de faire le nécessaire, je vous invite à me retrouver en privé.
Caroline.