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Souscription le 15.03 et j'ai pas de nouvelles de ma commande
Bonjour. J'ai fait une souscription d'abonnement le 15/03 et j'ai pas de nouvelles de l'état de ma commande.
Merci de votre aide
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Commande forfait 4.99€ promomusic
Bonjour, Je viens de souscrire à un forfait 4.99€ avec PROMOMUSIC, mais j'ai l'impression que celui-ci n'a pas été pris en compte car cela n'apparait pas dans le récapitulatif...Bonjour, pourriez-vous me rejoindre en privé (mail), afin que je puisse consulter votre dossier et vous renseigner en toute sécurité? Marine -
Nouvelle client je n'ai également pas accès au "suivi de commande" ?
je n'ai pas accès au "suivi de commande" (la référence de commande et le numéro de contrat sont refusés alors qu'ils sont corrects)Bonjour Sylvie, Lors d'une souscription de forfait sans engagement il n'y a pas de suivi de commande. Votre carte SIM sera activée à la date de portabilité. Céline. -
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pas de nouvelles depuis une souscription le 15 juin ????
Bonjour, nous avons souscrit une offre box le 15 juin. La box a été livrée le 20 juin et depuis rien. Le statut de la commande est toujours sur expédition. Impossible de créer...Bonjour Sandrine, Afin de traiter votre demande, rendez-vous en message privé. A tout de suite. Michèle -
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J’ai commandé une carte sim mais, j’ai pas reçu le bon de commande et le mail de confirmation
J’ai commandé une carte sim et j’ai pas reçu le mail de confirmation. Comment pourrais-je allez chercher ma carte... -
activation nouvelle ligne ?
Bonjour, j'ai reçu une carte SIM il y a quelques jours. Le mail de commande me précisait que je devais l'activer. J'ai renseigner le num de la carte sur la page d'activation SIM...Bonjour Pascal, Lors d'une nouvelle souscription, la carte SIM est envoyée déjà active. S'il s'agit d'une carte SIM de remplacement, vous avez la possibilité de l'activer...
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