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Souscription le 15.03 et j'ai pas de nouvelles de ma commande
Bonjour. J'ai fait une souscription d'abonnement le 15/03 et j'ai pas de nouvelles de l'état de ma commande.
Merci de votre aide
Les réponses
Bonjour Carla,
Votre colis est en cours d'acheminement ce jour.
Vous pouvez suivre votre commande depuis votre Espace Client grâce à votre numéro de souscription et votre date de naissance.
Caroline.
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Bonjour , j'ai passé une commande de sim depuis le 6 octobre et je n'ai rien recu .commande n4009098280
Commande n4009098280 non récu -
Quand est-ce que je recevrez une carte sim déjà commandé
Je viens de commander une nouvelle carte sim à la poste et voudrais savoir la date de livraison -
nouvelle carte sim, pas de nouveau numéro de téléphone?
J'ai commandé une carte sim avec un numéro français. La carte SIM est arrivée aujourd'hui, mais sans numéro français. On me montre également que la simulation n'est pas fournie... -
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Je n'est pas de réponse par rapport à l'envoie des justificatifs
Bonjour, J'ai envoyé le 16/01 tout les justificatifs par mail concernant une nouvelle adhésion avec un mobile mais sur le suivi de commande, rien ne change.Entendu, je reste disponible si besoin. Si vous avez deux petites minutes à nous accorder, je vous remercie par avance de répondre à l'enquête qualité qui vous sera envoyée... -
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Bonjour, je suis nouveau client la poste. Je souhaite changer l'adresse de livraison de ma nouvelle carte sim.
Actuellement en confinement, je souhaite recevoir ma carte sim à un autre endroit que l'adresse donnée lors de la souscription au contrat.Bonjour MargoSchu, Si votre carte SIM n'a pas été envoyée, il est possible de modifier l'adresse de livraison. En revanche, cela modifie également l'adresse de facturation...
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