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Souscription le 15.03 et j'ai pas de nouvelles de ma commande
Bonjour. J'ai fait une souscription d'abonnement le 15/03 et j'ai pas de nouvelles de l'état de ma commande.
Merci de votre aide
Les réponses
Bonjour Carla,
Votre colis est en cours d'acheminement ce jour.
Vous pouvez suivre votre commande depuis votre Espace Client grâce à votre numéro de souscription et votre date de naissance.
Caroline.
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Je souhaite activer ma nouvelle puce , et je suis déjà client chez vous
Ma nouvelle puce reçu je souhaite l'activer mes il me demande un code rio que je ne connais...Bonjour, Navrée mais je n'ai pas saisie votre demande. Le code RIO sert uniquement à résilier votre ligne pour aller chez un nouvel opérateur tout en conservant votre... -
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Bonjour je voudrais annuler ma commande en cours
Je suis aller directement à la poste prendre une nouvelle SIM pensant que ma commande n’avait pas abouti, je veux pas me retrouver à payer 2 forfaitsBonjour Jimmy, Il faut vérifier si le Bureau de Poste ne vous a pas fourni une carte SIM de souscription au lieu d'une SIMde remplacement. Afin de vérifier ensemble si... -
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J’ai commandé une carte sim mais, j’ai pas reçu le bon de commande et le mail de confirmation
J’ai commandé une carte sim et j’ai pas reçu le mail de confirmation. Comment pourrais-je allez chercher ma carte... -
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Ma commande toujours a l'état incomplet !!!!!!!!!!!!!!!
Ma commande toujours a l'état incomplet : - le montant du tel a été prélevé le 21/11, - j'ai renvoyé le rib et je n'ai toujours pas de nouvelles du tel et de la carte sim...Bonjour, je suis navrée pour cette attente. Je vais faire une demande auprès du service expert, afin de faire accélérer les choses. Bonne journée Céline co
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