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Plus de 10 jours et j'ai toujours pas reçu ma carte sim
Bonjour, j'ai souscrit à un abonnement le 24/10 et l'envoi de ma carte SIM est "toujours en transit". La portabilité de mon numéro de téléphone est prévu le 06/11 entre 15h et 17h. Je vais donc me retrouver sans rien ? Je ne comprend vraiment pas le blocage de l'envoie de ma nouvelle carte SIM. Surtout que je constate qu'il s'agit d'un problème très fréquent voir systématique... quelqu'un pourrait-il me venir en aide svp car c'est inadmissible de se retrouver dans une telle situation.
Les réponses
Bonjour Alexandra,
Si je comprends bien, vous n’avez pas reçu votre carte SIm alors que votre portabilité est prévue aujourd'hui. C'est bien cela ?
Yoro
Bonjour, la portabilité se fait aujourd'hui entre 15h et 17h mais je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM. Est-il possible de me rendre dans le bureau de poste le plus proche pour récupérer une carte SIM aujourd'hui ?
Bonjour, le bureau de poste le plus proche de chez moi est celui de PARIS TELEGRAPHE (75020). S'il est possible de récupérer une carte SIM aujourd'hui, pourriez-vous m'indiquer l'heure à laquelle je pourrais la récupérer, svp ?
Ça a été long et un peu complexe mais j'ai enfin récupérer ma ligne, un grand merci pour votre aide.
Merci pour votre réactivité et disponibilité :)
Bonjour Alexandra,
Avec grand plaisir Alexandra.
Avez-vous retrouvé vos services ?
Amina
Amina, oui super tout fonctionne à merveille.
Merci et bonne soirée à vous
Parfait :)
Avec grand plaisir.
Avez-vous d’autres questions ?
Est-ce que tout est clair pour vous ?
Amina
Bonjour Amina, oui c'est parfait merci :)
Bonjour Alexandra,
Je vous remercie pour notre échange et vous souhaite une bonne journée.
Arona
Bonjour
J’ai commandé une carte SIM depuis le 16 forfait 14,99 offert pendant deux mois grâce au jeu concours. La portabilité a couper le 28 mais je n’ai toujours pas reçu ma carte SIM alors que j’ai besoin de mon téléphone comment puis-je faire ? Merci
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