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Vos consos / Vos factures

Pourquoi mon hors forfait monte, alors que je ne m'en sers pas de mon téléphone?

Bonjour, je suis à l'étranger, je ne m'en sers pas de mon téléphone et les données mobiles sont coupées depuis avant mon départ.
Néanmoins j'ai recu un sms d'alerte de dépassement au de-là de 50 Euros, je viens voir ma conso. Je n'ai pas de détail et elle s’élève à 88 euros et quelque. Je ne comprend pas ce qui fait monter ma consommation.

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Céline
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Francisco Emanuel,
Après vérifications sur votre dossier, il s'avère en effet, qu'il y a des de la connexion internet depuis l'étranger.
Pouvez-vous m'indiquer la date à laquelle vous êtes arrivé à l'étranger et si vous avez éteint votre téléphone dès votre arrivée à l'étranger ?
Céline.