Comment obtient on son code secret répondeur ?

Bonjour, d'habitude j'accède à ma messagerie vocale sans code secret. Depuis quelques jours cette dernière me demande un code secret que je n'ai jamais créé ou reçu.
Pouvez vous m'envoyer par texto un nouveau code svp ? (je préfererais ne pas réinitialiser la boite vocale, car j'ai des messages en attente que je souhaiterais écouter.)
Comment puis je vous envoyer mes coordonnées en privé, svp
merci d'avance
Bonne journée