Question en attente de réponse
Bonjour - Je ne peux appeler mes contacts avec mon smart sauf les appels urgents. ?.
Impossible d'appeler mes contacts ,sauf les appels urgents . J'ai fait tous les tests
arrêt/ remise en marche , retrait/ remise en place de la carte sim , utilisé mon ancien portable avec la même carte sim : le résultat est le même Que puis-faire ?
Les réponses
Bonjour Yves,
Lorsque vous mettez votre carte sim dans votre ancien appareil, vous subissez le même dysfonctionnement, il s'agit donc d'un dysfonctionnement de votre carte sim.
Si vous le désirez, je peux vous envoyer une nouvelle carte sim, pour palier à cette anomalie.
Cordialement, Maureen
-
-
Bonjour,Vous nous avez sollicité sur le forum, par email et par courrier pour différentes demandes relatives à votre contrat. Nous sommes attentifs à vos demandes et souhaitons...
-
Ligne Suspendu pendant 2 semaines!!!! Urgent!!!
J'ai payé ma facture il y a quelque jours..mais ma ligne est toujours suspendu depuis deux semaine, je ne peux pas envoyer des message ni faire des appels. Je suis allee a la...Bonjour Nyat, Lorsqu'une facture est impayée, une restriction de services est mis en place jusqu'au paiement de celle-ci. Etant donné que le paiement est visible, j'ai... -
- Thème
- Votre compte
Bonjour, je suis expatrié et client. Je souhaiterais résilier ma ligne, vous pourriez me contacter en privé ?
Je suis actuellement en Chine, je n'ai pas accès aux identifiants et mots de passe, laissés en France pour l'occasion. Je suis toujours prélevé par laposte mobile. Donc, je...Bonjour pitiviet, La résiliation d'un contrat La Poste Mobile ne peut se faire via l'espace client. J'ai la possibilité de vous contacter sur un numéro Français à l'étranger... -
J'ai un sms à appeler. Ne peut pas. Une facture de 173,00. Comment? Pas de factures. Pas d'appels pendant des mois.
URGENT. J'ai reçu un message pour payer ma facture de 123,00 euros et 50,00 euros. Je n'ai pas reçu les factures pour ces montants. On m'a demandé de contacter le service...Bonjour Robert, vous avez accès à vos factures et faire le règlement sur votre Espace Client par le lien http://po.st/4QW5dw Afin d'accéder à votre dossier, je viens de vous... -
- Thème
- Votre offre
pourquoi je n'arrive pas à avoir une réponse claire? 1er mois et pas un seul service?
souscription le 03 avril, reçu un mail me disant que la portabilité est faite et que je peux brancher mes équipements le 12 avril. Je branche mon matériel et pas un seul service...de mieux en mieux pour ceux qui veulent une box chez laposte mobile ATTENTION à là ou vous allez mettre les pieds. Rappel ligne ouverte le 12 avril et jamais de service jusqu'à...
-
-
