Question en attente de réponse
Bonjour - Je ne peux appeler mes contacts avec mon smart sauf les appels urgents. ?.
Impossible d'appeler mes contacts ,sauf les appels urgents . J'ai fait tous les tests
arrêt/ remise en marche , retrait/ remise en place de la carte sim , utilisé mon ancien portable avec la même carte sim : le résultat est le même Que puis-faire ?
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Bonjour Yves,
Lorsque vous mettez votre carte sim dans votre ancien appareil, vous subissez le même dysfonctionnement, il s'agit donc d'un dysfonctionnement de votre carte sim.
Si vous le désirez, je peux vous envoyer une nouvelle carte sim, pour palier à cette anomalie.
Cordialement, Maureen
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Pourquoi certains correspondants ne peuvent pas me joindre (pas de tonalité quand ils m'appellent)
j'ai fait un test croisé comme demandé il y a quelques jours : je reçois les appels de ces correspondants quand j'insère une autre carte sim dans mon portable. Je peux joindre... -
Bonjour Ma portabilité doit être effective le 01 octobre et je n ai toujours pas reçu ma carte sim
J suis toujours en attente de m carte sim je ne peux effectuer ucune action ..ni appel ni internt sachant j ai fait la souscription de mon contrat le 19 septembre -
Internet, appel impossible suite à un changement de forfait
Hier La Poste Mobile m'a notifié par sms que mon nouveau forfait était désormais actif. Depuis ce moment-là, je n'ai plus de réseau, impossibles d'émettre des appels (on me...Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés. Je vais vérifier votre dossier. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute... -
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Changement de forfait par internet et ligne restreinte ?
Bonjour, Depuis le 26 Août (jour où je me suis rendu compte du problème) ma ligne est restreinte (je peux recevoir des appels et des sms mais je ne peux pas passer d'appels... -
Appeler depuis l'Angleterre ?
Nom fils dispose : FORFAIT SIM 2H 4G SMS MMS ILLI 5 GO + MUSIC. mon fils part 2 semaines en Angleterre à partie du 2 juillet 2022 : Peut il passer des appels vers la France et...
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