J'ai commandé un forfait avec téléphone et je voudrai savoir combien de temps dure la préparation de la commande?

J'ai le même soucis, et à part me répondre que je dois consulter mon suivi de commande, on ne sait pas me répondre..

Bonjour Johannie,

Votre dossier est complet depuis hier, soit le 09/04. Il est en préparation à ce jour. Le délai de livraison est de 5 jours ouvrés dès lors que votre dossier est complet. La livraison est effectué par Colissimo. Je reste à votre disposition, Rébecca.

Bonjour Mélissa,
Votre carte sim est en préparation depuis hier, vous allez la recevoir incessament sous peu.
Une fois la carte sim expédiée, vous la recevez sous 5 jours ouvrés maximum.
Caroline.

Merci pour votre réponse, mais la question est " combien de temps dure la préparation de commande " pas combien de temps dure la livraison..