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suivi de commande?
Bonjour, mon suivi de commande n'est pas accessible alors c'est les bons numéros que j'ai rentré.Merci
Les réponses
Re bonjour, non mes identifiants ne sont pas reconnus
Bonjour Mathieu,
Lors d'une souscription d'un forfait sans engagement, le suivi de commande ne vous apporte aucune réponse, car la carte SIM est envoyé dès le lendemain de votre souscription.
De ce fait , vous la recevrez dans un délai de 5 jours à partir d'aujourd'hui, car vous avez souscrit hier.
Céline.
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Commande de téléphone
Bonjours, J'ai effectué un changement de forfait + nouveau téléphone il y maintenant 2 semaines. A ce jour, je n'ai toujours pas reçu de téléphone et à ma grande surprise en... -
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J'ai commandé une carte sim, mais cela n'apparait pas dans mon suivi de commande?
Bonjour, J'ai commandé une carte sim le 27/03/2021 (ancienne carte sim lapostemobile a duré 2 mois, bizarre), or cela n'apparait pas dans mon suivi de commande. pourtant j'ai... -
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Ma commande et toujours en cours de préparation !!
J’ai commander un iPhone 12 + forfait le 13/07 ma commande est toujours en cours de préparation ! Je voudrais savoir quand ma commande seras expédié le numéro de souscription de... -
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Où est ma commande de carte sim
Bonjour j'ai effectué une commande de carte sim récemment ( nouvelle souscription) le 3 août il m'a été dit qu'elle arriverait sous 3 jours ouvrés hors je n'ai toujours rien et...Bonjour Vinpaeva, Je vous rassure, je suis là pour vous aider. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous... -
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État du suivi commande
Bonjour, comment cela se passe une fois justificatifs transmis ? Je n'ai reçu aucun mail de confirmation réception des documents et quand je regarde sur le suivi il reste...Bonjour Pmads, L'envoi de pièces justificatives par mail suite à une ouverture de ligne sont traitées 3 jours ouvrés après l'envoi. Si vous avez envoyé les pièces avec la...
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