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Bonjour, ma commande a été annulé le 09 avril 2018 et je n'ai toujours pas reçu le courrier pour être remboursé ?
mon numéro de commande est le 4006981228
Bonjour Ayité,
Vous êtes encore dans les délais pour recevoir le courrier, je vous invite à patienter la réception de celui-ci (envoi par voie postale).
N'hésitez pas à revenir vers nous début de semaine prochaine si vous ne l'avez toujours pas eu.
Je reste à votre disposition, Manon.
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Bonjour Manon, je n'ai toujours pas reçu de courrier, ni quoi que ce soit concernant ma commande annulé N°4006981228 ?
La commande a été annulé le 09 avril 2018. Notre deuxième échange sur ce sujet date du 25 avril 2018. Merci de me communiquer un numéro de téléphone pour avoir un interlocuteur...Bonjour, Avez-vous reçu le courrier d'avance sur facturation ? Il vous a été envoyé à 2 reprises, le 10 et le 26 avril. Tenez-moi au courant. Christine -
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Commande annule prélevé sur CB
Bonjour, je viens à vous à propos de la commande 4009620741 faite le 17 mars 2021 annulé le 19 mars 2021. Je n'ai reçu aucun mail d'annulation, mais ai été débité de 194,89€...Je suis vraiment navrée .. Souhaitez-vous que je fasse une demande afin que ce courrier vous soit ré-envoyé? Marine. -
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commande annulé sans raison
bonjour je vien de voir que ma commande a été annulé sans que je ne sois avertis. quand jappel le servicle client sois on me racroche au nez sois on me dit probleme...Bonjour Pmads, Le remboursement a été traité le 31/03 et devrait apparaitre sur votre compte d'ici quelques jours, je vous rassure. Avez-vous d’autres questions... -
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comment se fait il que ma commande ai été annulée alors que la veille elle était en cours de préparation?
J'ai fait une commande via internet sur votre site en date du 01 Mars 2018 et j'ai envoyé par courrier en date du 03 Mars 2018 tout les papiers nécessaire que vous me demandiez...Bonjour Karine, Suite à votre souscription du 3 mars, le service validation des souscriptions, a fait l'enregistrement des pièces justificatives et a vérifier votre dossier... -
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Commande annulée... Remboursement ?
Bonjour, j'ai passé ma commande n°4006807873 le 09 Février qui a été annulée par vos services le19 Février alors qu'elle était en cours de préparation. Pouvez-vous donc...Bonjour Ludivine. Pour être tout à fait exacte la commande n'est pas encore annulée mais en attente. Après analyse de votre dossier le Service Validation des Souscriptions...
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