Question en attente de réponse
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Bonjour Manon, je n'ai toujours pas reçu de courrier, ni quoi que ce soit concernant ma commande annulé N°4006981228 ?
La commande a été annulé le 09 avril 2018. Notre deuxième échange sur ce sujet date du 25 avril 2018.
Merci de me communiquer un numéro de téléphone pour avoir un interlocuteur et résoudre ce problème.
Bien cordialement,
Ayité.
Les réponses
Bonjour,
Avez-vous reçu le courrier d'avance sur facturation ?
Il vous a été envoyé à 2 reprises, le 10 et le 26 avril.
Tenez-moi au courant.
Christine
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Bonjour, je n'ai toujours pas de réponse concernant la commande de mon mobile et de mon forfait.
Je n'ai toujours de réponse concernant mon mobile et mon forfait. Tout à été envoyé par courrier et toujours rien Numéro de commande 4011692848 Merci beaucoup -
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Rétractation et portabilite
Bonjour Votre conseiller sur réseaux n’a pas voulu annuler ma portabilite lié à ma commande 4011533826. Il m’a dit d’envoyer le courrier et d’attendre sauf que l’annulation... -
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Bonjour, je reviens vers vous suite à la réponse de Manon à ma précédente question concernant ma commande N°4006981228 ?
Je n'ai toujours pas reçu le courrier pour être remboursé suite à l'annulation de la commande. Merci d'avance pour votre diligence pour traiter mon dossier. Bien cordialement...Bonjour Ayité, J'ai transmis votre dossier ce jour au service Expert afin de leur demander de vous faire parvenir de nouveau ce courrier. Je reste à votre disposition, Manon. -
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Probleme connexion compte, puce perdu et mot de passe annulé par securtié
carte sim perdu, et code confidentiel annulé par securité, je n'arrive a acceder a mon compte pour commander une nouvel puce et changer l'adresse, y a t il un moyen de recevoir...Bonjour angelina13g, La ligne sera active sous 2/3h max. Le code PIN de la nouvelle carte SIM est par défaut 0000. Fatima Zahra -
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Commande annule prélevé sur CB
Bonjour, je viens à vous à propos de la commande 4009620741 faite le 17 mars 2021 annulé le 19 mars 2021. Je n'ai reçu aucun mail d'annulation, mais ai été débité de 194,89€...Je suis vraiment navrée .. Souhaitez-vous que je fasse une demande afin que ce courrier vous soit ré-envoyé? Marine.
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Christinne a répondu
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client-évry a posé une nouvelle question
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