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Résilier Abonnement sans engagement ?

Bonjour, ayant souscrit à une offre avec engagement chez vous, je souhaite résilier mon ancien abonnement sans engagement. Que dois je faire pour cela ? Je devais également être re contacter pour la souscription de la boxe mais il n'en est rien encore à ce jour. Merci.

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Delphine
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Bonjour Johannie.
Pour des raisons de confidentialité, je vous ai envoyé un message privé. Delphine.