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comment se connecter si mon numero de tel n'est pas reconnu lors de la 1ere connexion?
j'ai recu un sms d'annulation de ma portabilité alors que mon operateur actuel,bandyou,m'a envoyé que le 27 je ne serai plus chez eux! j'essaie de me connecter mais mon numero n'est pas reconnu.
Les réponses
Bonjour Mickael, je vous confirme que la portabilité de votre numéro s'effectuera le 27/04/2018 entre 15h et 19h, il n'y a pas d'annulation. Votre espace client sera disponible dès que la ligne sera active. Bonne journée, Julie
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Bonjour. Lors de la 1ère connexion, je ne reçois pas le SMS de connexion?Merci pour votre aide.
Voici le message s’affichant : Une erreur est survenue. Votre demande de modification de code confidentiel n'a pas pu être prise en compte. Veuillez nous en excuser et...Bonsoir Paul. :-) Je vous invite à nous répondre en privé via le mail qui vous a été envoyé par ma collègue Ingrid. Allan -
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Comment procéder lorsque je ne suis pas reconnu lors de la 1ère connexion dans l'espace client ?
Bonjour, Je souhaite activer ma carte SIM et je n'arrive pas à me connecter sur l'espace client lorsque j'indique mon identifiant et en cliquant sur "1ère connexion"...Bonjour, Le code confidentiel ne peut être envoyée que sur la ligne concernée à condition que la ligne soit active. Si vous devez activer votre carte SIM, vous pouvez le... -
Ouverture d'une ligne mobile avec usurpation d'identité ?
Bonjour, Comme je le vois sur le forum, je ne suis pas la 1ère : quelqu'un a usurpé mon identité pour souscrire une ligne La Poste Mobile avec portabilité du numéro et...- Anonyme
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Bonjour Naly, Toutes nos excuses. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre... -
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connection espace client impossible
Bonjour. Depuis début avril je sollicite régulièrement le service client car je n'ai jamais pu me connecter à mon espace client. Avec toujours la même réponse : on comprend, on...En réponse à Julie de l'équipe la poste mobile qui me propose de m'appeler sur mon portable demain lundi 18 juin entre 10 et 12: c'est possible. (Vous m'avez envoyé un mail... -
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accès à espace client
Bonjour, je suis nouvelle cliente. J'ai bien branché ma box, j'ai accès à internet mais je n'arrive pas à avoir accès à mon espace client, même en allant sur 1ère connexionJe viens de vous réinitialiser le code confidentiel, il vous est envoyé par mail sur l'adresse renseignée lors de votre souscription, je vous invite à vérifier et essayer à...
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