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comment se connecter si mon numero de tel n'est pas reconnu lors de la 1ere connexion?
j'ai recu un sms d'annulation de ma portabilité alors que mon operateur actuel,bandyou,m'a envoyé que le 27 je ne serai plus chez eux! j'essaie de me connecter mais mon numero n'est pas reconnu.
Les réponses
Bonjour Mickael, je vous confirme que la portabilité de votre numéro s'effectuera le 27/04/2018 entre 15h et 19h, il n'y a pas d'annulation. Votre espace client sera disponible dès que la ligne sera active. Bonne journée, Julie
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Comment procéder lorsque je ne suis pas reconnu lors de la 1ère connexion dans l'espace client ?
Bonjour, Je souhaite activer ma carte SIM et je n'arrive pas à me connecter sur l'espace client lorsque j'indique mon identifiant et en cliquant sur "1ère connexion"...Bonjour, Le code confidentiel ne peut être envoyée que sur la ligne concernée à condition que la ligne soit active. Si vous devez activer votre carte SIM, vous pouvez le... -
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Je n'arrive pas à me connecter à mon espace client comment faire?
Je suis directement aller dans "code confidentielle oublié ou première fois" Car je l'ai oublié je mets mon numéro mais on me dit qu'une erreur est survenue et que la... -
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Box Internet et mépris total du client
J'ai souscrit une 1ère fois le 7/12/18 car le vendeur m'a dit pas de délai d'attente. Le 11/12/18, mon ancien FAI me coupe la ligne alors que je n'ai pas encore résilié et...- Anonyme
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Bonjour, effectivement vous avez étais prélevé cela est dû au prix de votre forfait, l geste commercial interviendra sur votre prochaine facture. Si vous avez des questions... -
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accès à espace client
Bonjour, je suis nouvelle cliente. J'ai bien branché ma box, j'ai accès à internet mais je n'arrive pas à avoir accès à mon espace client, même en allant sur 1ère connexionJe viens de vous réinitialiser le code confidentiel, il vous est envoyé par mail sur l'adresse renseignée lors de votre souscription, je vous invite à vérifier et essayer à... -
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connection espace client impossible
Bonjour. Depuis début avril je sollicite régulièrement le service client car je n'ai jamais pu me connecter à mon espace client. Avec toujours la même réponse : on comprend, on...En réponse à Julie de l'équipe la poste mobile qui me propose de m'appeler sur mon portable demain lundi 18 juin entre 10 et 12: c'est possible. (Vous m'avez envoyé un mail...
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