Bonjour, la carte SIM de la commande N° 4007067987 envoyée le 12/05 (V/délai 3 jours ouvrées) n'est pas arrivée le 19/05. Portabilité prévue le 25/05.
Que me proposez-vous...
Bonjour Paul,
Veuillez nous excuser pour la géne occasionné.
Le délai de livraison de la carte SIM a été rallongé par le lundi férié.
Comme mon collègue vous l'a indiqué, si...
Bonjour Tom, je peux modifier votre adresse postale. Afin de faire le nécessaire sur votre dossier et par mesure de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail en message...
Je déménage le 26 septembre prochain dans un nouveau logement. J'ai souscris par téléphone à l'offre box très haut débit. Or ils ont prit ma future adresse pour l'envoi de la...
Bonjour Luc,
Le matériel de votre box vient d'être expédié. Votre colis est en cours d'acheminement. L'adresse ne peut donc être modifiée pour le moment. Si vous n'êtes pas...
Bonjour
Je me suis rétracté pour mon offre Box La poste Mobile. Le formulaire a été bien été reçu et pris en compte.
J'ai reçu le bon de transport pour renvoyer la box ce...
Bonjour Morgan,
Le service expert vient d'analyser votre retour de matériel, le remboursement va s'effectuer sur votre compte bancaire. Bonne journée, Julie.
Bonjour, j'ai envoyé ma demande de retractation vendredi 25.05.2018 et je voudrais savoir si vous l'aviez reçu et s'il a été donné suite. Mon numero de commande est 4007078793...
Bonjour Taghui,
effectivement, il faut prendre en compte les délais postaux pour la réception de votre courrier et il faut compter 10 jours ensuite pour que la rétractation...
