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Pourquoi mon débit de 3G a été ralenti ?
Bonjour,
je remarque depuis un moment que mon débit de 3G est très faible. En effet je suis passée depuis quelques mois à une connexion internet 3G très lente. Devant souvent appeler de la famille à l'étranger via des appels vidéo, ça me pose un gros problème.
Les réponses
Bonjour. Avez-vous tenter de mettre votre carte SIM dans un autre téléphone afin de vérifier si elle fonctionne correctement ? Delphine.
Mon téléphone n'est pas le problème
Je vous rejoins en message privé afin d’étudier votre dossier. À tout de suite. Delphine.
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Ma connexion internet est lente (E H+ 3G). Je dois relancer internet pour obtenir la 4G. Comment changer ça ?
Je dois mettre en avion pour obtenir la 4G. Comment paramétrer l'APN notamment pour changer ça et obtenir une bonne connexion de manière permanente ? -
Débit 4g inexistant
Bonjour, Suite à une utilisation de la totalité des données disponible il y a de ça quelques mois, le débit 4G a été réduit, ce qui est normal. Par contre cela n'a jamais... -
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Mon compte semble bloqué en hors forfait depuis que j'ai changé d'offre.
Bonjour, j'ai changé d'offre le mois dernier et cette dernière était censée s'activer le 14 décembre, soit un jour avant ma remise à zéro le 15. Cependant ma 4G reste lente et... -
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Débit 4G inférieur à la 3G
Bonjour, le débit de la 4G est 6 fois inférieur à celui de la 3G. Est ce normal?Bonjour Wesker, La 4G doit être supérieur à la 3G. Rencontrez-vous ce dysfonctionnement dans votre domicile ou à l'extérieur également? Emmanuelle
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