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Pourquoi mon débit de 3G a été ralenti ?

Bonjour,
je remarque depuis un moment que mon débit de 3G est très faible. En effet je suis passée depuis quelques mois à une connexion internet 3G très lente. Devant souvent appeler de la famille à l'étranger via des appels vidéo, ça me pose un gros problème.

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Mon téléphone n'est pas le problème