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Perte de connexion et de débit en wifi ?

Perte de connexion internet et de débit en wifi et en filaire?

Bonjour, il y a 2 mois, j’ai signalé au service client que j’avais des problèmes de stabilité de débit et de connexion en wifi . Mêmes les re initialisations ne permettent de revenir à la normal ... ma box a déjà subit un arrêt de téléphone fixe pendant plus de 2 moi, mais le problème aujourd’hui c'est la wifi. La seule réponse que l’on me donne du service technique lors de mes fréquents appels est de redémarrer la box électriquement (je l'ai fait plusieurs fois). Au delà de perdre mes configurations réseaux cela ne résout que temporairement le problème. Merci de me contacter pour trouver une solution viable, cela devenant insupportable, surtout après la coupure du fixe.

yves C.
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Caroline B.
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