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Comment suivre ma commande et activer ma sim?

Bonjour commande 4006990513, impossible de me connecter au suivi et activer la sim (numéro commande et date naissance ne marchent pas) Quelqu’un peut il m aider du service client? Merci de votre aide

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Manon
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Mélanie,

Après consultation de votre dossier, je vois que vous avez souscrit à une offre sans engagement avec portabilité de votre numéro de téléphone, la portabilité est prévue pour le 05/06/18 à 17h30.

La carte Sim s'activera qu'une seule fois le numéro porté.
Pour l'instant vous devez utiliser la carte SIM de votre opérateur actuel.

Manon.