Question en attente de réponse
- Thème
- Votre commande
Comment suivre ma commande et activer ma sim?
Bonjour commande 4006990513, impossible de me connecter au suivi et activer la sim (numéro commande et date naissance ne marchent pas) Quelqu’un peut il m aider du service client? Merci de votre aide
Les réponses
Bonjour Mélanie,
Après consultation de votre dossier, je vois que vous avez souscrit à une offre sans engagement avec portabilité de votre numéro de téléphone, la portabilité est prévue pour le 05/06/18 à 17h30.
La carte Sim s'activera qu'une seule fois le numéro porté.
Pour l'instant vous devez utiliser la carte SIM de votre opérateur actuel.
Manon.
-
-
- Thème
- Votre commande
suivi commande délai dépassé
Bonjour, J'ai reçu un mail le 14 janvier qui me disait que ma commande de carte sim allait m'être livré sous 3 jours ouvrés. Ma demande de portabilité est censé se faire le 22... -
Marche a suivre activation SIM
Bonjour je voudrais vérifier avec vous l'activation de ma sim. Reçue hier, mise dans mon tel ce matin 8h, toujours pas de réseau. Impossible de me connecter a mon espace...Bonjour Jeanbx33 Si vous avez effectué une portabilité de numéro, votre ligne s'activera à la date de cette portabilité. Sachez également que l'espace client n'est disponible... -
nouveau client chez lapostemobile, comment activer ma carte sim maintenant que je n'ai plus de reseau?
Comment créer mon compte client pour une premiere connection et activer ma carte sim (avec portabilité numéro)? Le code confidentiel etant adressé par SMS comment l'obtenir car...Bonjour, fonfont Si besoins, je reste disponible en privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. Cécile -
J'aimerais commander une nouvelle carte SIM avec le même numéro,car j'ai perdu mon portable.
Bonjour, j'ai perdu mon portable avec ma carte SIM donc je voudrais commander une nouvelle carte SIM mais avec le même numéro. J'ai fait la déclaration de perte donc ma ligne...Bonjour Caroline,pouvez vous me dire où je trouve les messages privés ?Merci -
- Thème
- Votre commande
Commande de carte SIM non sollicitée
Je viens de recevoir un mail m'indiquant que j'allais recevoir une carte SIM facturée 5 €. Hors je n'ai PAS commandé de carte SIM. Comment faire pour ne pas perdre mon...
-
-
