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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Crédits pré payé.

j'ai acheté une recharge laposte mobile 10euro appellé au 2525 aujourd'hui a 13h43. j'ai appelé le 2525 afin de recharger ma carte sim lapostemobil. Le code est accepté, et on me envoyé un sms en disant que "a été crédité" sauf que je n'arrive pas à faire des appelles. je n'ai toujours pas arrive a appeler . Quand j'essaie d'appeler,c'est marquer ,service non disponible je ne comprend pas et surtout que les 10euro payer un espèce à la poste. C'est absurde!

Les réponses

Michelle L.
Michelle L.

Michelle L.

1090 / 2000
jetons
Niveau
2
Equipe La Poste Mobile

Bonjour,
Pouvez-vous m'indiquer le numéro de la recharge svp ?
Merci.
Michèle

Change la personne responsable pour répondre ma question, mais le problème persiste. Demande le numéro, le nom, le code, numéro de la recharge etc. Mais à la fin, rien de tout. La journée va bientôt finir sans que je puisse faire un appel très important. N'importe quoi!!

Michelle L.
Michelle L.

Michelle L.

1090 / 2000
jetons
Niveau
2
Equipe La Poste Mobile

Je vais transmettre votre dossier auprès du service expert.
Pour cela, pouvez-vous m'indiquer vos disponibilités et un numéro où vous êtes facilement joignable ?
Merci.
J'attends votre retour.
Michèle