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carte sim non reçue, que faire ?
Bonjour, la carte SIM de la commande N° 4007064833 envoyée le 10/05 (délai 3 jours ouvrés) n'est pas arrivée le 20/05. Portabilité prévue le 23/05.
Quel recours ?
Les réponses
Bonjour Elise,
Je viens de vous envoyer un message privé afin de vérifier votre ligne.
A tout de suite,
Mélanie.
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J'ai acheté une carte SIM il y a 16 jours, mais je ne l'ai toujours pas reçue. Je vérifie en ligne et il n'y est pas
Bonjour, Cela fait 16 jours que j'ai acheté une carte SIM, mais je ne l'ai toujours pas reçue. Même la facture du mois de septembre a été débitée de mon compte. J'ai également...Bonjour Vahid, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de... -
Nouvelle carte SIM non active
Bonjour, J'ai commandé une carte SIM sans portabilité (nouveau contrat). Je l'ai bien reçue, mais une fois insérée dans le téléphone, je ne reçois pas de sms m'indiquant le...Bonjour Riyo, Le message "carte SIM non provisionnée" indique généralement que la SIM n'a pas été complètement activée. Cela peut avoir plusieurs causes comme l'activation en... -
La résiliation avec portabilité de mon numéro a été effectué aujourd'hui. Néanmoins j'ai toujours pas reçu ma carte SIM
Je suis nouveau client chez La Poste Mobile. La résiliation avec portabilité de mon numéro a été effectué aujourd'hui donc je n'ai plus de réseau. Néanmoins j'ai toujours pas...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de suite. Hassnae -
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Carte sim reçu mais puce toujours pas activer après 2 jours
Bonjour j'ai commandé une sim sans portabilité je l'ai bien reçu il y as deux jours mais elle n'as toujours pas été active j'ai beau éteindre rallumer le tel il n'y as toujours...Bonjour Bilal, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de... -
Commande carte SIM puis déclaration de vol ?
Bonjour. Téléphone volé ; j'ai commandé une nouvelle carte SIM avant de trouver la page "déclaration de vol/perte"... désormais mon compte indique la ligne indisponible, le...Bonjour ghp, Vous souhaitez nous signaler la perte de votre mobile, et savoir comment faire le suivi de la livraison de votre carte SIM, c'est bien cela ? Soufiane
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