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Thème
Vos consos / Vos factures

Rétractation remboursement non reçu

Bonjour,

J'ai envoyé un formulaire de rétraction et depuis plus de nouvelles. J'ai reçu un email me disant que ma facture était disponible dans mon espace client mais je n'y ai pas accès. Et je n'ai pas été remboursé. Pouvez-vous me donner des informations svp ?

JorisP
JorisP

JorisP

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Nombre de réponses
4 réponses
Nom de l'auteur
JorisP
Date
22 mai 2018
il y a plus de 6 ans
Consultations
98 vues
question
q
Anonyme
Anonyme

Anonyme

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4

Bonjour Joris,
A quelle date avez-vous envoyé votre formulaire de rétractation?
Cordialement, Maureen

Nom de l'auteur
Anonyme
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r

Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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JorisP
JorisP

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Bonsoir,
J'ai envoyé ma demande le 19 avril et ma portabilité a bien été annulée.

Nom de l'auteur
JorisP
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r
JorisP
JorisP

JorisP

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Je viens de recevoir le virement !
Merci pour votre aide.

Nom de l'auteur
JorisP
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Michelle
Michelle

Michelle

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2

Bonjour,
C'est parfait !
Je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Michèle

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Michelle
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r