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Thème
Vos consos / Vos factures

Rétractation remboursement non reçu

Bonjour,

J'ai envoyé un formulaire de rétraction et depuis plus de nouvelles. J'ai reçu un email me disant que ma facture était disponible dans mon espace client mais je n'y ai pas accès. Et je n'ai pas été remboursé. Pouvez-vous me donner des informations svp ?

JorisP
JorisP

JorisP

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Maureen
Maureen

Maureen

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Joris,
A quelle date avez-vous envoyé votre formulaire de rétractation?
Cordialement, Maureen

Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (2)

Oui (1)

33%

33% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Les autres réponses

JorisP
JorisP

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Bonsoir,
J'ai envoyé ma demande le 19 avril et ma portabilité a bien été annulée.

JorisP
JorisP

JorisP

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Je viens de recevoir le virement !
Merci pour votre aide.

Michelle
Michelle

Michelle

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour,
C'est parfait !
Je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Michèle